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    Conseiller Service Client - Luxembourg - POST Luxembourg

    POST Luxembourg
    POST Luxembourg Luxembourg

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 4 jours

    POST Luxembourg background
    Description

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises et d'associations.

    Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d'inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d'offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d'investissement plus durable, éthique et sociale.

    Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l'objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d'améliorer l'expérience client, nous recherchons actuellement Conseiller Service Client(m/f/n)

    Vos missions

    • Réaliser une première analyse des messages reçues via l'application d'e-banking ainsi que par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels
    • Identifier les solutions adaptées afin de résoudre un maximum de requêtes en direct (Level 1), puis affecter les tickets restants aux équipes concernées
    • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles, dont les réclamations
    • Participer activement à l'amélioration continue afin de fidéliser les clients et développer les ventes Contribuer à l'évolution qualitative du service (organisation, prise en charge, réactivité et expérience clients)

    Votre profil

    • Être titulaire d'un diplôme de niveau 'CATP/DAP' en commerce
    • Disposer d'une réelle orientation client/solution et avoir de bonnes capacités d'écoute et d'empathie
    • Faire preuve de proactivité et être reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives
    • Connaître les outils informatiques MS Office
    • Maitriser parfaitement le luxembourgeois, le français, l'allemand et l'anglais (à l'oral et à l'écrit)


    Intéressé(e) ?

    Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

    Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler"

    Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l'extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

    POST souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

  • BAUMANN AND PARTNERS SA

    Mitarbeiter Client Services

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 1 jour

    BAUMANN AND PARTNERS SA Senningerberg, Luxembourg

    Baumann & Partners S.A. ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Schwerpunkten Private Wealth Management und Institutionelle- und Fondsgebundene Portfolioverwaltung mit Sitz in Luxemburg. · Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen am Standort München sind w ...

  • Randstad

    Client Service Mataarbechter

    Trouvé dans: Talent BE 2 C2 - il y a 2 jours

    Randstad Luxembourg Centre À temps plein

    Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d'une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de dévelo ...

  • AXIS Group

    Employé service client

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 1 jour

    AXIS Group Luxembourg À temps plein

    Rejoignez notre client, une compagnie d'assurance, en tant que Chargé(e) de clientèle et soyez le premier point de contact pour les questions des partenaires et des clients. Vous fournirez des réponses rapides et professionnelles par le biais de différents canaux, en garantissant ...

  • Post Luxembourg

    Conseiller Service Client

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 1 jour

    Post Luxembourg Luxembourg À temps plein

    Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques. · Vos missions · Réaliser une première analyse des messages reçues via l'application d'e-banking ainsi que par e-mail de la part de nos clients p ...

  • Centralis SA

    Client Services Manager

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 3 jours

    Centralis SA Luxembourg

    We are currently recruiting a Client Services Manager for our Luxembourg office. The successful candidate will demonstrate an eagerness to learn and have a flexible approach to their work. · Your responsibilities: · Obtain in depth knowledge of all client structures (UBO, shareh ...

  • ING

    Client Services Intern

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 20 heures

    ING Luxembourg Stage

    Client Services Intern (m/f) – Wholesale Banking · ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of March 2024 or June 2024 and will last at least 6 months. · Your Mission: · The Wholesale Banking d ...

  • Banque Internationale à Luxembourg BIL

    Client Tax Services Operations Analyst

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 1 jour

    Banque Internationale à Luxembourg BIL Luxembourg

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...

  • SOFITEX TALENT RECRUITMENT

    Assistant(e) Service Client Fr-En

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 3 jours

    SOFITEX TALENT RECRUITMENT Luxembourg À temps plein

    À propos de nous · Sofitex Talent Recruitment · Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipe ...

  • Banque Internationale à Luxembourg (BIL)

    Client Tax Services Operations Analyst

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 1 jour

    Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Luxembourg (Canton), Luxembourg À temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...

  • Select Luxembourg

    Group Head of Tax Client Services

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 4 jours

    Select Luxembourg Luxembourg À temps plein

    Organisation and department description · Our customer, a passionate leading financial services firm in Luxembourg, is seeking a Group Head of Tax Client Services. With a focus on innovation and client satisfaction, our client plays a vital role in the private equity and investme ...

  • GENERALI Luxembourg SA

    Client Services Officer – Gestionnaire de contrats d'assurance-vie

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 1 jour

    GENERALI Luxembourg SA Luxembourg

    Generali Luxembourg est une compagnie d'assurances dédiée à la clientèle patrimoniale à hauts revenus et fort potentiel d'investissement (HNWI / UHNWI). La compagnie distribue ses produits vie et capitalisation à travers un réseau de partenaires privilégiés, banques privées, fami ...

  • BNP Paribas Securities Services

    Client Services Manager

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 3 jours

    BNP Paribas Securities Services District de Luxembourg CDI

    The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe's leading providers of custody services for securities. · The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund ad ...

  • GH intérim Wiltz

    Assistant administratif pour le service client

    Trouvé dans: beBee S2 LU - il y a 1 jour

    GH intérim Wiltz Wiltz, Luxembourg À temps plein

    Poste · GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. · Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néer ...

  • Siemens Luxembourg

    Management Assistant – Communications Professional – German

    Trouvé dans: XING DE C2 - il y a 5 jours

    Siemens Luxembourg Luxembourg À temps plein

    · About us · Changement climatique, urbanisation croissante, digitalisation... Comment faire évoluer notre manière de vivre et de travailler ? · Passionné par l'innovation technologique et la création de lieux d'exception, entrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure. E ...

  • Contracts IT

    ServiceNow Administrator

    Trouvé dans: ICTJob BE C2 - il y a 6 jours

    Contracts IT Luxembourg

    ServiceNow Administrator (Remote) - Rate : 500EUR p/day · Job purpose · Currently, we are seeking a talented CMDB (Configuration Management Database) Architect/Administrator to join our client's dynamic team. The candidate has a CMDB Administrator background (Unix/Windows). The c ...

  • Contracts IT

    Windows Systems Engineer

    Trouvé dans: ICTJob BE C2 - il y a 3 jours

    Contracts IT Luxembourg

    LUX based positions freelance · 6-12 months initial, with extensions · Role purpose · The Servers Operating Systems Engineers will support, maintain and improve our Clients server infrastructure at Operating System level. Engineers will work to drive automation and good practice ...

  • Contracts IT

    ITSM / Infrastructure Capacity Manager

    Trouvé dans: ICTJob BE C2 - il y a 16 minutes

    Contracts IT Luxembourg

    Luxembourg | ASAP Freelancers Only Role | English Only · The capacity manager is responsible for ensuring that you have adequate IT capacity to meet service levels, communicating with IT teams about balancing capacity and demand, and optimizing capacity. This person is responsibl ...

  • Contracts IT

    STS Architect

    Trouvé dans: ICTJob BE C2 - il y a 3 jours

    Contracts IT Luxembourg

    LUX based positions freelance · 6-12 months initial, with extensions · As an STS Architect, you will play a crucial role in designing cutting-edge solutions from various vendors and enhancing existing solutions to address business needs. Working closely with customers, you will ...

  • Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

    Senior Real Estate Lawyer

    Trouvé dans: HeyRecruit DE C2 - il y a 2 jours

    Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Luxemburg, Luxembourg

    Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbHJobbeschreibung · Luther in Luxembourg is a leading business law firm that was established in 2010. Relying on its international network, the firm's multilingual professionals advise domestic and international clients across numerous practice a ...

  • Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

    Senior Corporate Lawyer

    Trouvé dans: HeyRecruit DE C2 - il y a 2 jours

    Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Luxemburg, Luxembourg

    Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbHJobbeschreibung · Luther in Luxembourg is a leading business law firm that was established in 2010. Relying on its international network, the firm's multilingual professionals advise domestic and international clients across numerous practice a ...