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Luxembourg

    Employé service client - Luxembourg - AXIS Group

    AXIS Group
    AXIS Group Luxembourg

    il y a 5 jours

    AXIS Group background
    À temps plein
    Description
    Rejoignez notre client, une compagnie d'assurance, en tant que Chargé(e) de clientèle et soyez le premier point de contact pour les questions des partenaires et des clients. Vous fournirez des réponses rapides et professionnelles par le biais de différents canaux, en garantissant un niveau de service élevé tout au long du cycle de vie de la police. Titulaire d'un diplôme en économie ou d'une expérience pertinente dans le domaine des services à la clientèle, de la finance ou de l'assurance, vous aurez l'occasion de nouer des relations solides, de vous tenir informé des évolutions du secteur et de fournir un service de grande qualité. Ne manquez pas ce défi intéressant assorti d'une rémunération compétitive. Postulez maintenant et faites partie d'une équipe dynamique

    Description

    • Servir de point de contact principal pour les questions des partenaires et des clients reçues par divers canaux tels que le courrier électronique, la télécopie, le courrier postal ou le téléphone.
    • Répondre rapidement et de manière professionnelle aux demandes reçues par téléphone, par courriel ou par courrier de la part de plusieurs partenaires, clients ou collègues commerciaux, en garantissant un niveau de service élevé et constant.
    • Traiter les transactions relatives aux polices d'assurance, fournir des services et résoudre les questions avec précision et dans les délais impartis tout au long du cycle de vie de la police d'assurance. Cela inclut la gestion des documents relatifs aux polices.
    • Participer à l'examen de la diligence raisonnable des transactions conformément aux normes de l'entreprise.
    • Construire et maintenir des relations solides avec nos consultants en vente et tous les partenaires.
    • Rester informé sur nos services, réviser les procédures et s'assurer que les améliorations de qualité nécessaires sont mises en œuvre si besoin est.

    Profile

    • Diplôme universitaire en économie, en finance, en gestion d'entreprise ou dans tout autre domaine pertinent et/ou expérience pertinente dans le domaine des services à la clientèle dans le secteur de l'assurance.
    • Expérience pertinente dans le domaine de la finance ou de l'assurance
    • Connaître les évolutions du secteur financier/de l'assurance en général et être compétent pour répondre aux questions relatives aux fonds et aux instruments financiers.
    • Solide esprit d'équipe et excellentes capacités d'organisation et d'analyse
    • Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant prêt à travailler en équipe et à soutenir ses collègues en cas de besoin.
    • être capable d'exposer clairement et de manière exhaustive des questions complexes, tant à l'oral qu'à l'écrit
    • Vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois, qu'il s'agisse de tâches de routine ou de questions urgentes, en veillant à la précision et au respect des délais dans toutes vos tâches.
    • Solides compétences en matière de hiérarchisation des priorités, flexibilité, fiabilité et sens des responsabilités dans les situations difficiles.
    • Vous êtes fortement axé(e) sur le service à la clientèle, orienté(e) vers les solutions et capable de garantir un niveau de service élevé aux clients.
    • Vous êtes personnellement fier de fournir un service de haute qualité aux clients internes et externes.
    • Capacité à faire preuve d'un haut niveau d'initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
    • Capacité à travailler dans un environnement réglementé et à respecter les directives externes et internes.
    • capacité à maintenir des performances et des relations positives dans des situations stressantes ou difficiles
    • Agilité et pragmatisme dans un environnement complexe et changeant
    • Bonne maîtrise des produits MS Office
    • Excellente maîtrise de l'anglais, du français et du flamand.

    Offre

    Notre client, une compagnie d'assurance, nous propose un défi intéressant.
  • Dexter International

    Client Services Manager

    il y a 1 semaine

    Dexter International Luxembourg

    Im Auftrag unseres Kunden, einer Privatbank, suchen wir für den Standort Luxemburg einen "Client Services Manager m/w/d)". · **Ihre Aufgaben**: · - Betreuung institutioneller Kunden im Bereich Client Servicing · - Zentraler Ansprechpartner während des gesamten Fondszyklus für Kun ...

  • VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA

    Client Service Expert

    il y a 4 jours

    VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Luxembourg

    **Client Service Expert (Assistenz Private Banking) (m/w)**: · Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden · - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgs ...

  • VP Bank AG

    Client Service Expert

    il y a 4 jours

    VP Bank AG Luxembourg

    Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden · - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum ...

  • DZ PRIVATBANK

    Praktikant Client Service

    il y a 4 jours

    DZ PRIVATBANK Strassen, Luxembourg

    Wir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. · Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen Fin ...

  • Groupe Goedert

    Conseiller Service Clients

    il y a 1 jour

    Groupe Goedert Luxembourg

    - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ · - Le groupe offre une activité diversifiée et s'étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ · - _ Stations essence_ · - _ C ...

  • Select Luxembourg

    Directeur Du Service Client

    il y a 3 jours

    Select Luxembourg Luxembourg

    **Descriptif de l'organisation et du département** · Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client. · **Description de fonction** · Vos missions seront les suivantes: · - Encadrer les équipes en les guidant, les conseilla ...

  • AXA

    Stagiaire Au Service Client

    il y a 1 jour

    AXA Luxembourg

    **Notre environnement de travail** · Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. · Nous aidons nos clients ...

  • Abalone TT Wiltz

    Employé Service Clients

    il y a 5 jours

    Abalone TT Wiltz Luxembourg

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne ...

  • Banque de Luxembourg

    Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Banque de Luxembourg Luxembourg

    **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · **Activités / Missions**: · A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la ...

  • AXA Luxembourg

    Stagiaire Au Service Client

    il y a 1 jour

    AXA Luxembourg Luxembourg

    **Join us ** · **Devenez Stagiaire au Service Client à partir de septembre 2023 en alternance d'1 an entreprise/école Luxembourg**: · **Notre environnement de travail** · Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services fin ...

  • Axis

    Client Services Administrator

    il y a 4 jours

    Axis Luxembourg

    L'équipe luxembourgeoise de service à la clientèle cherche à recruter un administrateur de service à la clientèle pour soutenir principalement la distribution des fonds d'investissement de notre client (MS INVF) et de ses autres fonds européens de manière plus générique. Notre cl ...

  • Banque de Luxembourg

    Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Banque de Luxembourg Luxembourg

    **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · **Activités / Missions**: · A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la ...

  • Edmond de Rothschild

    Client Service Manager

    il y a 1 jour

    Edmond de Rothschild Luxembourg

    LUXEMBOURG · MISSION PRINCIPALE · Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d'un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le ...

  • Axis

    Employé Service Client

    il y a 1 jour

    Axis Luxembourg

    Rejoignez notre client, une compagnie d'assurance, en tant que Chargé(e) de clientèle et soyez le premier point de contact pour les questions des partenaires et des clients. Vous fournirez des réponses rapides et professionnelles par le biais de différents canaux, en garantissant ...

  • POST Luxembourg

    Conseiller Service Client

    il y a 3 jours

    POST Luxembourg Luxembourg

    **Conseiller Service Client**: · **Date**:14 mai 2024 · **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg · **Entreprise**:POST Luxembourg · Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'ent ...

  • Select Luxembourg

    Directeur Du Service Client

    il y a 2 jours

    Select Luxembourg Luxembourg

    **Descriptif de l'organisation et du département** · Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client. · **Description de fonction** · Vos missions seront les suivantes: · - Encadrer les équipes en les guidant, les conseilla ...

  • Abalone TT Wiltz

    Employé Service Clients

    il y a 1 semaine

    Abalone TT Wiltz Luxembourg

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne ...

  • Axis

    Client Services Administrator

    il y a 4 jours

    Axis Luxembourg

    The Luxembourg Client Service Team is looking to recruit a Client Service Administrator to support mainly the distribution of our client's Investment Funds (MS INVF) and its other European Funds more generically. Our client is a leading global financial services firm providing a ...

  • Luxaviation

    Client Services Executive

    il y a 3 jours

    Luxaviation Luxembourg

    Client Services Executive · **LOCATION**: · Stapleford · **Job Purpose** · Luxaviation Client Services is an experienced and driven team whose primary focus is to deliver a pro-active and co-ordinated outstanding customer experience for our clients, while increasing commercial op ...

  • VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA

    Client Service Expert

    il y a 6 jours

    VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Luxembourg

    **Client Service Expert - Swedish Team**: · Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will ...