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Luxembourg

    Conseiller Service Client - Luxembourg - Post Luxembourg

    Post Luxembourg
    Post Luxembourg Luxembourg

    il y a 4 jours

    POST Luxembourg background
    À temps plein
    Description

    Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.



    Vos missions

    • Réaliser une première analyse des messages reçues via l'application d'e-banking ainsi que par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels
    • Identifier les solutions adaptées afin de résoudre un maximum de requêtes en direct (Level 1), puis affecter les tickets restants aux équipes concernées
    • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles, dont les réclamations
    • Participer activement à l'amélioration continue afin de fidéliser les clients et développer les ventes Contribuer à l'évolution qualitative du service (organisation, prise en charge, réactivité et expérience clients)


    Votre profil

    • Être titulaire d'un diplôme de niveau 'CATP/DAP' en commerce
    • Disposer d'une réelle orientation client/solution et avoir de bonnes capacités d'écoute et d'empathie
    • Faire preuve de proactivité et être reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives
    • Connaître les outils informatiques MS Office
    • Maitriser parfaitement le luxembourgeois, le français, l'allemand et l'anglais (à l'oral et à l'écrit)

  • Dexter International

    Client Services Manager

    il y a 6 jours

    Dexter International Luxembourg

    Im Auftrag unseres Kunden, einer Privatbank, suchen wir für den Standort Luxemburg einen "Client Services Manager m/w/d)". · **Ihre Aufgaben**: · - Betreuung institutioneller Kunden im Bereich Client Servicing · - Zentraler Ansprechpartner während des gesamten Fondszyklus für Kun ...

  • VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA

    Client Service Expert

    il y a 3 jours

    VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Luxembourg

    **Client Service Expert (Assistenz Private Banking) (m/w)**: · Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden · - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgs ...

  • VP Bank AG

    Client Service Expert

    il y a 3 jours

    VP Bank AG Luxembourg

    Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden · - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum ...

  • DZ PRIVATBANK

    Praktikant Client Service

    il y a 3 jours

    DZ PRIVATBANK Strassen, Luxembourg

    Wir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. · Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen Fin ...

  • Axis

    Employé Service Client

    il y a 1 jour

    Axis Luxembourg

    Rejoignez notre client, une compagnie d'assurance, en tant que Chargé(e) de clientèle et soyez le premier point de contact pour les questions des partenaires et des clients. Vous fournirez des réponses rapides et professionnelles par le biais de différents canaux, en garantissant ...

  • POST Luxembourg

    Conseiller Service Client

    il y a 3 jours

    POST Luxembourg Luxembourg

    **Conseiller Service Client**: · **Date**:14 mai 2024 · **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg · **Entreprise**:POST Luxembourg · Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'ent ...

  • Banque de Luxembourg

    Client Service Officer

    il y a 6 jours

    Banque de Luxembourg Luxembourg

    **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · **Activités / Missions**: · A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la ...

  • AXA Luxembourg

    Stagiaire Au Service Client

    il y a 1 jour

    AXA Luxembourg Luxembourg

    **Join us ** · **Devenez Stagiaire au Service Client à partir de septembre 2023 en alternance d'1 an entreprise/école Luxembourg**: · **Notre environnement de travail** · Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services fin ...

  • AXA

    Stagiaire Au Service Client

    il y a 1 jour

    AXA Luxembourg

    **Notre environnement de travail** · Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. · Nous aidons nos clients ...

  • Axis

    Client Services Administrator

    il y a 3 jours

    Axis Luxembourg

    L'équipe luxembourgeoise de service à la clientèle cherche à recruter un administrateur de service à la clientèle pour soutenir principalement la distribution des fonds d'investissement de notre client (MS INVF) et de ses autres fonds européens de manière plus générique. Notre cl ...

  • Banque de Luxembourg

    Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Banque de Luxembourg Luxembourg

    **Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · **Activités / Missions**: · A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la ...

  • Edmond de Rothschild

    Client Service Manager

    il y a 1 jour

    Edmond de Rothschild Luxembourg

    LUXEMBOURG · MISSION PRINCIPALE · Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d'un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le ...

  • Select Luxembourg

    Directeur Du Service Client

    il y a 1 jour

    Select Luxembourg Luxembourg

    **Descriptif de l'organisation et du département** · Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client. · **Description de fonction** · Vos missions seront les suivantes: · - Encadrer les équipes en les guidant, les conseilla ...

  • Groupe Goedert

    Conseiller Service Clients

    il y a 1 jour

    Groupe Goedert Luxembourg

    - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ · - Le groupe offre une activité diversifiée et s'étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ · - _ Stations essence_ · - _ C ...

  • Select Luxembourg

    Directeur Du Service Client

    il y a 3 jours

    Select Luxembourg Luxembourg

    **Descriptif de l'organisation et du département** · Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client. · **Description de fonction** · Vos missions seront les suivantes: · - Encadrer les équipes en les guidant, les conseilla ...

  • Abalone TT Wiltz

    Employé Service Clients

    il y a 6 jours

    Abalone TT Wiltz Luxembourg

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne ...

  • Abalone TT Wiltz

    Employé Service Clients

    il y a 5 jours

    Abalone TT Wiltz Luxembourg

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne ...

  • IQ-EQ

    Client Services Manager

    il y a 1 jour

    IQ-EQ Luxembourg

    **Company Description** · IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. · As Client Services Manag ...

  • Brown Brothers Harriman

    Client Service Supervisor

    il y a 1 semaine

    Brown Brothers Harriman Luxembourg

    What You Can Expect At BBH: · If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will p ...

  • MFS Investment Management

    Client Service Manager

    il y a 1 semaine

    MFS Investment Management Luxembourg

    At MFS, you will find a culture that supports you in doing what you do best. Our employees work together to reach better outcomes, favoring the strongest idea over the strongest individual. We put people first and demonstrate care and compassion for our community and each other. ...