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    Business Process Analyst - Luxembourg - POST Luxembourg

    POST Luxembourg
    POST Luxembourg Luxembourg

    il y a 3 jours

    POST Luxembourg background
    Description

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

    Le département « Distribution » de POST Courrier , qui organise et réalise la distribution des différents produits postaux (courrier, colis et journaux) dans tout le pays via ces neuf centres de distribution, est actuellement à la recherche d'un(e) Business Process Analyst - CRM(m/f/n)

    Vos missions


  • Contribuer à la transformation digitale et à l'amélioration des processus de distribution, tant journaux, colis que courrier
  • Supporter le métier courrier dans l'analyse, la modélisation, la documentation et l'optimisation de processus transversaux
  • Analyser, documenter et améliorer les processus opérationnels en mettant l'accent sur l'intégration et l'optimisation des systèmes dans l'environnement SAP et/ou Microsoft Dynamics
  • Traduire les besoins du métier et établir les spécifications fonctionnelles générales nécessaires à la communication de ces besoins aux équipes IT et participer au choix d'une solution (progiciel, développement, etc.)
  • Être l'interlocuteur principal concernant les problématiques liées à la programmation/IT entre notre département IT et les Opérations
  • Contribuer à la préparation, à l'exécution et à l'approbation des tests d'acceptation utilisateur

    • Votre profil


  • Être titulaire d'un diplôme de niveau Master avec une spécialisation en modélisation de process, IT, génie informatique
  • Avoir une expérience préalable dans la mise en œuvre d'un système CRM et dans la modification des processus. Une expérience des migrations de systèmes sur SAP et Microsoft Dynamics est fortement souhaitée
  • Avoir idéalement une très bonne connaissance de la chaîne d'approvisionnement ainsi que des processus de gestion du transport, de configuration et de personnalisation de commande
  • Disposer de bonnes compétences en gestion de projet et connaitre la méthodologie Agile/SCRUM
  • Avoir une bonne compréhension des sujets liés au développement informatique (idéalement des bases de données et langage SQL)
  • Être reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre orientation client ainsi que pour votre esprit d'analyse et de synthèse
  • Être force de proposition, faire preuve d'initiative et d'autonomie
  • Avoir une excellente maitrise du français et de l'anglais, le luxembourgeois et l'allemand sont considérés comme un avantage


    • Intéressé(e) ?

    Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

    Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler".

    Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l'extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

    POST souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

  • Banque Internationale à Luxembourg (BIL)

    Process Analyst

    il y a 2 jours

    Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Luxembourg

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...

  • Axis

    Business Process Analyst

    il y a 1 semaine

    Axis Luxembourg

    Identifier clairement les parties prenantes du projet et collaborer avec les commanditaires du projet Déterminer la portée et la vision du projetAnalyser les procédures et processus opérationnelsTraduire les exigences conceptuelles en exigences fonctionnelles d'une manière claire ...

  • PICTET

    Process Analyst

    il y a 6 jours

    PICTET Luxembourg

    **Your team**: · - The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pi ...

  • Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg

    Process Analyst

    il y a 4 jours

    Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Luxembourg

    Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are a partnership of eight owner managers and our principles of succession and transmission of ownership have remained unchanged since founding in 1805. · Our purpos ...

  • CTG

    M365 Process Analyst

    il y a 4 jours

    CTG Bertrange, Luxembourg

    **IT Service Management**Luxembourg**: · Pauline Lebeau · Recruiter · **JOIN OUR GROWING TEAM AS A M365 Process Analyst**: · **CTG IT Solutions**: Join our Multicultural Team as a** M365 Process Analyst **in **Luxembourg** I · **Responsibilities**: · - Evaluate current business a ...

  • Citi

    Cash & Trade Processing Analyst

    il y a 1 semaine

    Citi Luxembourg

    **Overview of Citi**: · Citi, the world leading global bank, has approximately 200 million customer accounts and a presence in more than 160 countries and jurisdictions worldwide. Citi provides consumers, corporations, governments and institutions with a broad range of financial ...

  • POST Luxembourg

    Business Process Analyst

    il y a 3 jours

    POST Luxembourg Luxembourg

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. · Le département « Distribution » de POST Courrier , qui organise et réalise la distribution des différent ...

  • NTT Ltd.

    Senior Business Operations and Process Analyst

    il y a 2 jours

    NTT Ltd. Capellen, Luxembourg

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...

  • Orange Communications Luxembourg

    IT Business Process Analyst

    il y a 3 jours

    Orange Communications Luxembourg Bertrange, Luxembourg À temps plein

    Orange Luxembourg est à la recherche d'un/une IT Business Process Analyst pour rejoindre notre équipe IT. Peut-être que vos talents sont ceux que nous recherchons actuellement. · Mission principale : · En tant que IT Business Process Analyst, vous serez chargé d'analyser, de conc ...

  • Deutsche Bank

    The Know Your Client

    il y a 1 semaine

    Deutsche Bank Luxembourg

    The Know Your Client Analyst role focuses on client onboarding and regular review process in line with DB and regulatory standards · - Perform KYC activities end-to-end and work closely with front office, internal teams and direct client contact when appropriate · - Risk metric c ...

  • Europ IT Services

    Process Designer

    il y a 1 semaine

    Europ IT Services Luxembourg

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. · Mission · Votre mission principale consistera en a conception et implémentation de workflow dans notre outil Alfresco Process ...

  • Objectware

    Business Analyst Service Now

    il y a 2 jours

    Objectware Luxembourg

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Service Now H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg · Vos missions: · - Effectuer l'analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion d ...

  • Deutsche Bank

    Clearing / Settlement Analyst

    il y a 1 semaine

    Deutsche Bank Luxembourg

    **Client Support Analyst (M/F)** · Our Client Support Team as part of the Deutsche Bank Luxembourg International Private Bank Operations (IPB) Department is specialized in providing suited solutions to internal business partners and external counterparties. · As member of a highl ...

  • Talan

    Ba Service Now

    il y a 1 semaine

    Talan Luxembourg

    Company Description · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l ...

  • Talan

    Ba Service Now

    il y a 1 semaine

    Talan Luxembourg

    **A propos de Talan** · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à ...

  • BNP Paribas

    Cdd Compliance Analyst Expérimenté

    il y a 5 jours

    BNP Paribas Luxembourg

    CDD COMPLIANCE ANALYST EXPÉRIMENTÉ (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGLCOMPCDD2) · - Depuis mai 2009, _ · **_BGL BNP Paribas_**: · - fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ · - Avec _ · **_BGL BNP Paribas_**: · - , le Groupe ...

  • BNP Paribas

    Cdd Compliance Analyst

    il y a 5 jours

    BNP Paribas Luxembourg

    CDD COMPLIANCE ANALYST (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : COMPCDD3) · - Depuis mai 2009, _ · **_BGL BNP Paribas_**: · - fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ · - Avec _ · **_BGL BNP Paribas_**: · - , le Groupe BNP Paribas est ...

  • OBJECTWARE

    Business Analyst Service Now

    il y a 2 jours

    OBJECTWARE Luxembourg

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ · - Le groupe représentant plus de 780 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l' ...

  • Europ IT Services

    Business Analyst Service Now

    il y a 1 semaine

    Europ IT Services Luxembourg

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. · Description des tâches · Effectuer l'analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion des licences et du cycle de v ...

  • Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat

    Data Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Luxembourg

    En vue de renforcer son Service Data Management, Spuerkeess recherche activement · **Un Data Business Analyst (M/F)** · Réf. DAM2305 · **Profil recherché**: · - Titulaire d'un diplôme Master à orientation informatique, avec une spécialisation dans la donnée (informatique décision ...