- Vous êtes en charge d'analyser, contrôler et instruire le flux quotidien entrant et sortant des factures des fonds d'investissement ainsi que les instructions des clients institutionnels afin de garantir l'exactitude des paiements selon les règles KYC & AML en vigueur.
- Vous assurez le contrôle et la validation des données requises (montants, taux, etc.) dans les contrats établis entre le fonds d'investissement et les différents prestataires.
- Vous assurez le suivi et la réconciliation du flux des paiements.
- Vous prenez en charge les demandes ponctuelles des clients relatives aux opérations de paiements, et trouvez une solution appropriée afin de garantir un service de qualité.
- Etablir et assurer le suivi de paiement des factures relatives aux différents services prestés par le département des fonds d'investissement. Organiser et consolider les données émises par l'administration centrale afin de garantir les rémunérations correspondantes.
- Préparer et consolider les provisions mensuelles liées aux frais de la banque dépositaire et de l'administration centrale, et les reporter auprès de l'équipe Finance.
- Réconcilier les comptes du département et garantir l'exactitude des flux opérationnels liés aux activités de paiements de la banque professionnelle.
- Identifier toute anomalie administrative susceptible de générer un risque opérationnel et en informer les équipes appropriées.
- De formation Bac+3/Bac+5 à orientation économique ou gestion, vous disposez d'une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans une fonction similaire.
- Vous avez de bonnes connaissances du monde bancaire, en particulier dans le domaine des titres et des paiements, et connaissez bien les flux opérationnels des fonds d'investissement.
- Ayant un goût prononcé pour les chiffres, vous disposez de bonnes capacités analytiques et faites preuve de rigueur et de précision.
- Vous avez une excellente maîtrise d'Excel, et une bonne connaissance des outils informatiques du monde bancaire.
- Organisé·e et orienté·e client, vous gérez vos priorités pour respecter les délais et délivrer un service de qualité auprès de notre clientèle.
- Vous êtes proactif·ve et désireux·se de comprendre l'ensemble des flux opérationnels liés à l'activité des paiements. Vous communiquez avec aisance et professionnalisme, et vous êtes orienté·é résultats
- Vous avez un excellent niveau de français (C2) et d'anglais (C1), la maîtrise de l'allemand est un atout pour cette fonction.
- rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires ;
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle ;
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents...
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Support & Administrative Officer
il y a 1 semaine
atHome Group LuxembourgLe/la Support & Administrative Officer est chargé/e de la gestion de l'agence, de la réception des clients et du suivi administratif. Sa mission consiste à assurer le bon fonctionnement de l'agence. · **Missions**: · **Suivi administratif **:Fournir le support administratif et la ...
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Sales Support Officer
il y a 5 jours
CNP Luxembourg LuxembourgCompagnie d'assurance vie créée en 2015, CNP Luxembourg est filiale à 100% de CNP Assurances. Le Groupe compte 36 millions d'assurés en épargne/retraite/prévoyance. · Avec plus de 5000 collaborateurs dans le monde, le Groupe est présent en Europe et en Amérique Latine. · CNP Luxe ...
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Administrative Support Officer
il y a 1 semaine
CACEIS Luxembourgdu poste · - Au sein du département KYC, votre mission consistera à assister l'équipe dans la gestion quotidienne des flux documentaires des investisseurs (gestion du courrier entrant et sortant, gestion des boîtes mails via l'outil CRM, gestion des archives papier, etc.) · - Ain ...
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Sales Support Officer
il y a 6 jours
CA Indosuez Wealth (Group) Luxembourg**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Sales Support Officer (V.I.E) H/F · **Type de contrat**: · VIE · **Durée (en mois)**: · 12 · **Date prévue de prise de fonction**: · 01/09/2023 · **Poste avec m ...
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Sales Support Officer
il y a 5 jours
Anderson RH LuxembourgBAC+3/4 min en électromécanique · - 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte). · - Bilingue Français et Anglais · - Gestion admini ...
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Sales Support Officer
il y a 1 semaine
Anderson RH LuxembourgBAC+3/4 min en électromécanique · - 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte). · - Bilingue Français et Anglais · - Gestion admini ...
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Sales Support Officer
il y a 6 jours
Indosuez Wealth Management Luxembourgdu poste · **Au sein de notre département commercial Clientèle Institutionnelle et Tiers-Gérants**: · - Vous appuierez nos Relationship Managers sur les aspects opérationnels et commerciaux. · - Vous assurerez le suivi quotidien des comptes clients dans le respect strict des proc ...
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Sales Support Officer
il y a 5 jours
Cost Solutions LuxembourgAssurer le service client. · - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques). · - Gestion et utilisation de différents outils. · - Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager. · - Responsable du suivi et des réalisa ...
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Client Support Officer
il y a 1 semaine
Société Générale Luxembourg**Vos missions au quotidien**: · **Mission principale**: · Seconder le/la chargé(e) de relations dans le suivi transactionnel quotidien des clients et s'assurer de la satisfaction client sur les opérations de run. · **Tâches et responsabilités**: · - Assurer l'exécution correcte ...
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Fund Dealing Support Officer
il y a 1 semaine
Caceis Bank Luxembourg LuxembourgCaceis Bank Luxembourg LuxembourgPosted 1 day ago Contract Competitive · - Fund Dealing Support Officer (Registrar Accounting Opening - Static Data) H/F · **Détail de l'offre** · **Informations générales** · **Entité** · CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit ...
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Ev Sales Support Officer
il y a 5 jours
CHRONOJOB Luxembourg**L'agence CHRONO-JOB Esch-sur Alzette **recherche pour l'un de ses clients un **EV Sales Support Officer H/F/X**: · **Vos missions**: · - Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques) · - Assurer le service client · - Gestion et utilisation de ...
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Wealth Management Support Officer
il y a 1 semaine
CA Indosuez Wealth (Group) Luxembourg**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Types de métier complémentaires**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs · **Intitulé d ...
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Sales Support Officer Ev,
il y a 5 jours
HIKMA-SOLUTIONS LuxembourgHikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV, (H/F), CDI" · Vos missions · - Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques) · - Assurer le service client · - Gestion et utilisation de différents outils · - Prépara ...
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Fund Dealing Support Officer
il y a 1 semaine
Caceis Bank Luxembourg LuxembourgCaceis Bank Luxembourg LuxembourgPosted 23 minutes ago Contract Competitive · - Fund Dealing Support Officer (Registrar Accounting Opening - Static Data) H/F · **Détail de l'offre** · **Informations générales** · **Entité** · CACEIS est un établissement bancaire, filiale des grou ...
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Portfolio Management Support Officer
il y a 1 semaine
Banque de Luxembourg Luxembourg**Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · **Activités / Missions**: · Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients de type entreprises ou ...
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Wealth Management Support Officer
il y a 4 jours
CA Indosuez Wealth (Group) Luxembourg**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Types de métier complémentaires**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux · **Intitulé du poste**: · Wealth Management Support Officer H/F · **Ty ...
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Stagiaire Client Support Officer
il y a 1 semaine
ING LuxembourgInternship | Contact Centre | Student | Luxembourg | Luxembourg | | REQ · Stagiaire Client Support Officer (M/F) · Pour ses équipes Contact Center & Commercial Support Team, le Retail Banking est à la recherche de deux stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum afin ...
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Operational Client Support Officer
il y a 1 semaine
Banque de Luxembourg Luxembourg**Type de contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps plein · **Activités / Missions**: · Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients de type entreprises ou ...
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Sales Support Officer
il y a 1 semaine
Foyer Leudelange, Luxembourg**FOYER VIE** - Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. · Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer recherche pour son Département **Employee Benefits (EB) * ...
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Wealth Management Support Officer
il y a 1 semaine
Indosuez Wealth Management Luxembourgdu poste · - Votre mission: · - Au sein de notre département commercial actif sur le marché France, vous découvrirez l'environnement de la banque privée en appuyant nos conseillers clientèle privée sur les aspects opérationnels. · Vous découvrirez la gestion et le suivi quotidien ...
Operational Client Support Officer - Luxemburg, Luxembourg - Banque de Luxembourg
Description
Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients de type entreprises ou institutionnels. Labellisé B-Corp nous nous engageons pour un impact social, sociétal et environnemental positif.
Au sein de la Banque professionnelle le département Funds & Institutional Clients s'occupe de la clientèle des fonds d'investissement ainsi que des autres clients institutionnels.
En tant que Operational Client Support Officer, votre mission principale est de veiller au bon déroulement des processus de paiements pour l'ensemble de la clientèle de la banque professionnelle.
Vos responsabilités sont multiples :
A moyen terme, vous pourriez être également amené à intervenir sur les activités suivantes :
Profil
Vous souhaitez ...
Adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats.
Avant la conclusion du contrat de travail, un extrait du casier judiciaire (bulletin n°3), datant de moins de 2 mois, vous sera demandé, uniquement à titre de consultation, afin de garantir votre honorabilité au regard de la fonction à pourvoir.
APCT1_LU
Professionnels du métier de Operational Client Support Officer à Luxembourg
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Antonella Gesualdo
Junior Relationship Manager
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CHERIF ANTAR
Développement commercial, des ventes
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Laurence Marlier
Conseiller et consultant banque et assurance