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Esch-sur-Alzette

    Agent Customer Service Center CDD - Esch-sur-Alzette, Luxembourg - Enovos

    Enovos
    Enovos Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    il y a 1 semaine

    Enovos background
    À temps plein
    Description

    Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)

    Demande N°19151

    Vos tâches

    • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...)
    • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes
    • Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes...)
    • Vous communiquez des informations précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes
    • Vous participez à l'atteinte des objectifs du département afin d'améliorer et d'harmoniser le niveau de service offert à nos clients
    • Vous suivez les procédures, les lignes directives et les normes de communication
    • Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et suggérez des améliorations
    • Vous supportez le service sur d'autres tâches en cas de besoin

    Votre profil

    • Vous êtes détenteur d'un BAC ou équivalent
    • Vos points forts sont l'écoute active et la résolution de problèmes
    • Vous avez une attitude positive ainsi qu'un sens développé de la qualité et du service client
    • Vous faites preuve de flexibilité et d'un fort esprit d'équipe
    • Vous possédez d'excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise

    Notre offre

    • L'opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
    • Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
    • Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes
    • Un salaire très compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
    • De nombreux autres avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d'entreprise etc.

    Une copie conforme de votre diplôme ainsi qu'une copie récente de votre casier judiciaire seront demandées après le premier entretien.

  • Enovos Luxembourg S.A.

    Agent Customer Service Center CDD

    il y a 2 jours

    Enovos Luxembourg S.A. Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    Vos tâches · Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) · Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des pr ...

  • ENCEVO S.A.

    Agent Customer Service Center CDD

    il y a 6 jours

    ENCEVO S.A. Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    · Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 · Vos tâches · • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) · • Vous gérez les demandes et les ...

  • EDORA

    Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    EDORA Bertrange, Luxembourg

    Nous recherchons un nouvel(le) ambassadeur(rice) pour notre Bijouterie EDORA situé à BERTRANGE au SHOPPING CENTER CACTUS LA BELLE ETOILE Si vous voulez apporter de l'éclat à notre boutique, que vous êtes sensible au produit de la mode et de la bijouterie, et que vous avez le goût ...

  • BNP Paribas

    Cdd Fa Audit Coordination Officer

    il y a 3 jours

    BNP Paribas Luxembourg

    CDD FA AUDIT COORDINATION OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : AFS000766) · - The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe's leading providers of custody services for securities._ · - The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients ...

  • BNP Paribas

    Cdd - Fund Accountant (H/F)

    il y a 4 jours

    BNP Paribas Luxembourg

    CDD - FUND ACCOUNTANT (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : AFS000815) · - The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe's leading providers of custody services for securities._ · - The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-a ...

  • EDORA

    Conseiller(ère) de Vente

    il y a 5 jours

    EDORA Luxembourg

    Nous recherchons un nouvel(le) ambassadeur(rice) pour notre Bijouterie EDORA situé SHOPPING CENTER AUCHAN KIRCHBERG - LUXEMBOURG · Si vous voulez apporter de l'éclat à notre boutique, que vous êtes sensible au produit de la mode et de la bijouterie, et que vous avez le goût du c ...

  • IQ-EQ

    Head of Fund Administration

    il y a 4 jours

    IQ-EQ Luxembourg

    Company Description · IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. · **Job Description**: · Monit ...

  • European Convention Center Luxembourg (ECCL)

    Assistant évènementiel

    il y a 4 jours

    European Convention Center Luxembourg (ECCL) Luxembourg

    Luxembourg Congrès S.A, société assurant la gestion et la commercialisation de l'European Convention Center Luxembourg (ECCL), le Palais des congrès de Luxembourg, propose un poste dans le cadre de sa stratégie de développement international. · **Les objectifs du poste sont les s ...

  • LFZPartners

    Expert Citrix

    il y a 1 semaine

    LFZPartners Luxembourg

    Pour une première mission de 6 mois minimum sur Luxembourg, nous recherchons un EXPERT Citrix / Ingénieur SCCM · Notre client est actuellement à la recherche d'un profil senior bénéficiant d'une expérience significative en Citrix et Microsoft System Center Configuration Manager ( ...

  • GovJobs

    Conseiller Téléphonique

    il y a 1 semaine

    GovJobs Hamm, Luxembourg

    **Statut** : Employé de l'État · **Qui recrute ?**: · Au service Contact Center nos conseillers sont le premier point de contact des clients avec l'ADEM, ils y informent les clients sur le fonctionnement et les prestations de l'ADEM afin d'offrir un soutien efficace et de qualité ...

  • Delhaize Luxembourg

    Technicien(Ne) de Surface

    il y a 1 semaine

    Delhaize Luxembourg Cents, Luxembourg

    Le Proxy Cents est à la recherche d'un(e): · **Technicien(ne) de surface - CDD 1 an** · **Concrètement, vous aurez comme missions**: · - Effectuer le nettoyage et l'entretien des locaux · - Assurer la propreté du magasin · **Vorte profil**: · - Vous êtes idéalement doté(e) d'une ...

  • GH Interim

    Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    GH Interim Kirchberg, Luxembourg

    **Poste**: · **GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. · Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, ...

  • Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A.

    Human Resources Officer

    il y a 5 jours

    Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Luxembourg

    Mitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. (MIBL) is a Bank incorporated in Luxembourg and is fully owned by Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation, member of the Mitsubishi UFJ Financial Group, one of the largest financial groups worldwide. · MIBL provi ...

  • Goodyear

    Supply Chain OE Coordinator

    il y a 6 jours

    Goodyear Colmar-Berg, Luxembourg

    Goodyear. More Driven. · The opportunity · We are looking for 2 Coordinators (m/w/d) Supply Chain OE EMEA to join our team. Contractor, full time, under CDD - 1 Year in Luxembourg. · Your tasks & responsibilities: · Coordination of order processing and delivery planning for OEMs ...