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Agent Customer Service Center CDD
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Expert Citrix
il y a 18 heures
LFZPartners LuxembourgPour une première mission de 6 mois minimum sur Luxembourg, nous recherchons un EXPERT Citrix / Ingénieur SCCM · Notre client est actuellement à la recherche d'un profil senior bénéficiant d'une expérience significative en Citrix et Microsoft System Center Configuration Manager ( ...
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Experienced molecular biologist
il y a 5 jours
LNS - Laboratoire National de Santé Dudelange, Luxembourg À temps pleinEXPERIENCED MOLECULAR BIOLOGIST / GENETICIST (M/F) · REF° 800 · Type of contract: Full-time and determined duration contract (CDD) · The « Laboratoire national de santé » (public institution) is recruiting a full-time molecular biologist / geneticist ( (m/f) on a fixed-term contr ...
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Laboratory Technician
il y a 5 jours
LNS - Laboratoire National de Santé Dudelange, Luxembourg À temps pleinLABORATORY TECHNICIAN (M/F) · REF°634 · Type of contract: Full-time and determined duration contract (CDD) · The "Laboratoire national de santé" (public institution) s recruiting a full-time laboratory technician (m/f) on fixed-term contract until December 31, 2024 for the Nation ...
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Supply Chain OE Coordinator
il y a 7 heures
Goodyear Colmar-Berg, LuxembourgGoodyear. More Driven. · The opportunity · We are looking for 2 Coordinators (m/w/d) Supply Chain OE EMEA to join our team. Contractor, full time, under CDD - 1 Year in Luxembourg. · Your tasks & responsibilities: · Coordination of order processing and delivery planning for OEMs ...
Agent Customer Service Center CDD - Esch-sur-Alzette, Luxembourg - ENCEVO S.A.
Description
Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151
Vos tâches
• Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...)
• Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes
• Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes...)
• Vous communiquez des informations précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes
• Vous participez à l'atteinte des objectifs du département afin d'améliorer et d'harmoniser le niveau de service offert à nos clients
• Vous suivez les procédures, les lignes directives et les normes de communication
• Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et suggérez des améliorations
• Vous supportez le service sur d'autres tâches en cas de besoin
Votre profil
• Vous êtes détenteur d'un BAC ou équivalent
• Vos points forts sont l'écoute active et la résolution de problèmes
• Vous avez une attitude positive ainsi qu'un sens développé de la qualité et du service client
• Vous faites preuve de flexibilité et d'un fort esprit d'équipe
• Vous possédez d'excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise
Notre offre
• L'opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
• Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
• Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes
• Un salaire très compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
• De nombreux autres avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d'entreprise etc.
Une copie conforme de votre diplôme ainsi qu'une copie récente de votre casier judiciaire seront demandées après le premier entretien.