- Étudier la déclaration, déterminer les garanties à mettre en jeu, apprécier les responsabilités, identifier les conventions susceptibles de s'appliquer,
- Sélectionner les prestataires (experts, avocats...), suivre le dossier d'expertise et analyser les conclusions des prestataires,
- Négocier les montants de l'indemnisation et ses modalités de manière proactive et appropriée,
- Vérifier l'opportunité d'exercer un recours et le cas échéant en assurer un suivi rigoureux,
- Répondre aux courriers, aux appels téléphoniques, conseiller, renseigner et orienter nos clients,
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service au client par une gestion efficace et appropriée aux enjeux.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC/BAC+3 ;
- Vous avez une première expérience professionnelle dans le métier de l'assurance ;
- Vous maîtrisez impérativement le français et l'anglais. Le luxembourgeois ou toute autre langue sera considérée comme un atout ;
- Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, d'un esprit critique et analytique, de capacités décisionnelles et de synthèse ;
- Vous avez le sens de l'organisation et vous disposez d'un bon sens de la communication et d'un esprit d'équipe certain.
- Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;
- Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l'année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;
- Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;
- Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur ;
- Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif.
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Gestionnaire en Sinistres Dab/rc Expérimenté(E)
il y a 13 heures
Axis LuxembourgHandling of claims mainly in the following areas: home, personal liability, corporate liability, travel cancellationAssessment of insurance coverage and determination of liabilityOrientation of the management of the claim, instruction, information and follow-up of the situation o ...
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Gestionnaire Sinistres Santé
il y a 13 heures
AXA Luxembourg**Notre environnement de travail** · Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. · Nous aidons nos clients ...
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Gestionnaire en Sinistres Dab/rc Expérimenté(E)
il y a 13 heures
Axis LuxembourgGestion des sinistres principalement dans les matières suivantes : habitation, responsabilité civile (RC) vie privée, RC entreprise, annulation de voyage - Appréciation de la couverture d'assurance et détermination des responsabilités - Orientation de la gestion du sinistre, inst ...
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Gestionnaire sinistres
il y a 2 heures
AXA Luxembourg Luxembourg À temps pleinGestionnaire sinistres · Devenez Gestionnaire sinistres chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée déterminée de 12 mois · Notre environnement de travail · Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la ...
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Gestionnaire Sinistres Polyvalent Auto Et Dab/rc
il y a 13 heures
Baloise Leudelange, Luxembourg**Votre job en bref**: A la recherche d'un nouveau challenge professionnel dans le domaine des sinistres? Lisez ce qui suit · **Ce qui vous attend**: · Type de contrat : CDI · Type d'emploi : Temps plein · En tant que Gestionnaire Sinistres polyvalent, vous intégrerez une équipe ...
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Cdd gestionnaire Assurance Vie-
il y a 13 heures
Société Générale Luxembourg**Vos missions au quotidien**: · Au sein du service « Opérations spécialisées de la Direction Gestion et Relations Clients », vous prenez en charge les demandes émanant de nos partenaires/bénéficiaires quant à la gestion des dossiers sinistres de la Compagnie. · **A ce titre, vos ...
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Team Leader
il y a 13 heures
Ergon Recruitment (Luxemburg) Schuttrange, Luxembourg**Fonction**: · Êtes-vous prêt à passer à l'étape suivante de votre carrière? · Alors le poste de **Teamleader - Gestionnaire Sinistre** est pour vous · A quoi ressemble votre journée ? · En votre de qualité de chef d'équipe vous allez · - Assurer la gestion opérationnelle de vo ...
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Gestionnaire Assurances
il y a 5 jours
CFL multimodal Dudelange, Luxembourg À temps pleinCFL multimodal s.a., filiale de la Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois, située sur le site du Terminal Intermodal à Dudelange, spécialisée dans les activités ferroviaires, logistiques et multimodales, recrute un(e) · Gestionnaire Assurances · Vos missions : · ‐ S ...
Gestionnaire sinistres - Luxembourg - AXA Luxembourg
Description
Devenez Gestionnaire sinistres chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée.
Notre environnement de travail
Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.
Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.
Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.
Votre mission
Votre mission sera d'instruire, gérer et régler les dossiers sinistres auto. Vous contribuerez à la qualité de la gestion et de la relation client, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en œuvre, conformément aux procédures en place.
Vous serez amené à :
Votre profil
Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant et porteur, l'expérience et les opportunités d'une entreprise locale à taille humaine qui fait partie d'un groupe international performant.
Vos avantages
Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant :
Intéressé(e) ?
Adressez directement votre candidature via
Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.
Les candidatures papier ne seront pas traitées.