Zone de support beBee
Informations générales

beBee est-il un service mondial ?

Oui, beBee offre des services dans plus de 50 pays à travers le monde. Vous pouvez vérifier les pays où nous opérons sur notre site web.

Quelles sont les heures du service client ?

Le service client de beBee est disponible pour traiter les réclamations du lundi au jeudi, de 9h00 à 18h00, et le vendredi de 9h00 à 15h00 (heure locale en Espagne).

Selon la nature de la réclamation, le délai de réponse peut être prolongé jusqu'à un maximum de 72 heures ouvrables. Le service client ne sera pas disponible pendant les jours fériés en Espagne.

De plus, les instructions pour annuler le service premium sont disponibles en permanence sur le site de l'utilisateur, leur permettant de procéder à l'annulation de manière autonome à tout moment, selon les instructions fournies.

Y a-t-il une application beBee disponible sur Android ou iOS ?

Il n'existe pas d'application beBee. beBee est un service uniquement proposé via le site web.