- En tant que Customer Service Representative, vous êtes l'interlocuteur et la personne de confiance des clients qui vous sont confiés.
- Vous répondez, par téléphone ou par écrit, à toutes les questions de vos clients. Vous aidez à chercher des solutions aux problèmes éventuels et conseillez chaque fois que cela est possible. Grâce aux excellents services que vous rendez à vos clients, vous établissez une relation de confiance à long terme.
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers d'assurance de vos clients et vous êtes responsable de la gestion complète des polices tout au long de la vie du contrat (établissement d'offres, souscription, facturation, modification, résiliation).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les compagnies d'assurances et vous mettez tout en œuvre pour assurer une administration efficace et rapide.
- Vous maîtrisez l'anglais et le français, l'allemand étant un grand atout.
- Vous souhaitez vous former aux techniques d'assurance ou vous disposez déjà d'une expérience ou un diplôme dans le domaine de l'assurance.
- Vous êtes orienté vers le service aux clients et vous possédez des qualités d'écoute et d'empathie de façon à pouvoir répondre aux questions des clients et résoudre leurs difficultés.
- Vous travaillez de façon autonome et proposez des solutions.
- Vous résistez au stress et vous êtes efficace et structuré.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, EXCEL, Gestion Electronique des Documents, Applications Internet...).
- De rejoindre une équipe professionnelle, dynamique et enthousiaste.
- Une entreprise solide qui sait que ses collaborateurs sont son principal atout.
- Une ambiance de travail agréable qui laisse place à l'autonomie, à l'initiative et au développement.
- Un management accessible qui vous aidera à prendre vos marques.
- Une formation initiale adéquate et un large éventail de possibilités de formation continue.
- Une culture d'entreprise inclusive, une mentalité pratique et des lignes de communication courtes.
- Des horaires de travail flexibles.
- La possibilité de télétravailler au maximum 50% de votre temps sous les limites de l'organisation du travail et réglementaires pour les frontaliers.
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
Arhis People Solutions LuxembourgVotre Experience Chez Arhis People Solutions · Pour garantir l'adéquation de votre profil avec nos métiers, nous vous guidons tout au long du processus de recrutement à travers différentes étapes : entretien individuel, assessment center, questionnaire de personnalité et de motiv ...
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Customer Service Representative Fr/all/eng
il y a 1 semaine
Adecco LuxembourgNous recherchons un Customer Service Representative pour une société située dans la région de Clervaux. · **Votre mission**: · - Réponse, classement et suivi des demandes des clients · - Gestion des interactions et des informations clients dans le système CRM · - Création et suiv ...
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Customer Service Representative
il y a 2 jours
Solar Screen - English LuxembourgSolar Screen is a leading European provider of adhesive solutions specializing in window, walls, and furniture. With over 40 years of industry presence, we have developed an expansive international network, comprising more than 5000 professional installers. Our commitment to supe ...
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Shareholder Services Representative
il y a 2 jours
Brown Brothers Harriman LuxembourgShareholder Services Representative - Transfer Agency, Alternatives · At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions ...
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Emploi : Customer Service Representative Anglais Et
il y a 1 semaine
Arhis HR Solutions Differdange, LuxembourgVous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes · - Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes ) · - Vous communiquez des informations précise ...
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Depositary Services Representative
il y a 1 semaine
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Senior Client Service Representative
il y a 1 semaine
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Client Service Representative Senior
il y a 5 jours
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Senior Client Service Representative
il y a 3 jours
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Client Service Representative-alts
il y a 3 jours
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Bilingual Customer Service Representative
il y a 4 jours
INFUSEmedia Luxembourg**OUR HIRING PROCESS**: · - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. · - At this point, we wi ...
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Customer Service Representative Fr/en
il y a 1 jour
LHH LuxembourgOur client is a global logistics and transport services company, playing a crucial role in international supply chain management. In Luxembourg, they operate as a provider of transport services and logistics solutions, offering a full range of shipping and supply chain management ...
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Customer Service Front End Representative
il y a 5 jours
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Customer Service Representative Marché Corporate
il y a 1 semaine
Vanbreda Risk & Benefits Leudelange, LuxembourgVanbreda Risk & Benefits S.A. est un courtier et consultant de premier plan au Luxembourg. En tant que spécialiste en assurances, risk management et employee benefits, nous fournissons des solutions sur mesure aux grandes entreprises, PME, indépendants et particuliers. Nous propo ...
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Customer Service Representative Fr-Ang
il y a 1 jour
Sofitex Talent Recruitment LuxembourgLE POSTE : · Pour l'un de nos clients, une société industrielle située à Strassen, Sofitex Talent recherche pour un intérim en vue de CDI un(e) · Customer Service Representative Fr-Ang (H/F) · Vos tâches: · Traiter, organiser, valider et assurer le suivi de toutes les activités a ...
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Customer Service Representative Fr-Ang
il y a 6 jours
SOFITEX TALENT RECRUITMENT Luxembourg À temps pleinÀ propos de nous · Sofitex Talent Recruitment · Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipe ...
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Customer Service Representative Fr-Ang
il y a 5 jours
SOFITEX Luxembourg IntérimPour l'un de nos clients, une société industrielle située à Strassen, Sofitex Talent recherche pour un intérim en vue de CDI un(e) Customer Service Representative Fr-Ang (H/F) Vos tâches: Traiter, organiser, valider et assurer le suivi de toutes les activités administratives des ...
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Intermediate Representative, Client Services
il y a 4 jours
The Bank of New York Mellon Corporation Niederanven, Luxembourg**Intermediate Representative, Client Services - Domiciliary Services ** · **_Bring your ideas. Make history. _** · BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset manageme ...
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Business Development Manager France
il y a 1 semaine
Foyer Leudelange, LuxembourgFoyer Global Health was established in 2014 and is the specialist brand for globally mobile people from Luxembourg's leading insurance company Foyer. · Since its foundation, Foyer has become Luxembourg's primary insurance. Today, the European Union poses many new challenges while ...
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Senior Corporate Officer
il y a 4 jours
Abiomis Gasperich, LuxembourgPermanent · Gasperich, Luxembourg · 70000€ bruts/an · BDGR364 · We are currently assisting our partner, a dynamic fiduciary with an international dimension in Gasperich, in the search for a Senior Corporate Officer. · This fiduciary is known on the market for the high quality of ...
Customer Service Representative - Leudelange, Luxembourg - Vanbreda Risk & Benefits
il y a 1 semaine
Description
Vanbreda Risk & Benefits S.A. est un courtier et consultant de premier plan au Luxembourg. En tant que spécialiste en assurances, risk management et employee benefits, nous fournissons des solutions sur mesure aux grandes entreprises, PME, indépendants et particuliers. Nous proposons également des assurances groupe entièrement digitalisées pour les risques privés. Notre bureau au Luxembourg fait partie du groupe Vanbreda Risk & Benefits NV, premier courtier de la Belgique.
Pour notre bureau à Leudelange – Luxembourg, nous recherchons un :
Customer Service RepresentativeMarché assurances pour particuliers - CDI Maîtrise de l'anglais et du français requis
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