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    Stage Customer Care - KAYL, Luxembourg - Editus

    Editus
    Editus KAYL, Luxembourg

    il y a 4 jours

    Default job background
    Stage
    Description

    Vous êtes mordu(e) d'innovation et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis captivants ? Vous avez envie de plonger tête la première dans l'univers démesuré du Marketing Digital ? Ne cherchez plus, Editus est l'entreprise qu'il vous faut

    Intégrer Editus c'est se laisser séduire par une entreprise collaborative et « data oriented », qui place la donnée au cœur de ses métiers.

    Fun, Target et Team Spirit, ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs

    Base de données référente à Luxembourg, Editus est aussi le Partenaire Marketing d'une entreprise sur deux au niveau local. Nous proposons à nos clients des solutions Marketing adaptées à leurs besoins avec pour unique objectif : attirer l'attention sur leur métier.

    Et si vous deveniez notre futur(e) Stagiaire Customer Care ?

    Stagiaire – Customer Care (H/F)

    Date de début : Septembre 2024

    Durée : Minimum 6 mois

    Type de contrat : Stage ou stage alterné

    Il est nécessaire de disposer d'une convention de stage valable pour toute la durée du stage.

    Vos futures missions :

    Rattaché à l'équipe Performance & delivery, vous jouerais un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. En tant que pont entre nos clients et nos solutions technologiques, le spécialiste en service clientèle s'engage à assurer une expérience client exceptionnelle. Les principales responsabilités comprennent la connexion des plateformes Google, Méta et Bing à notre solution de Presence Management, ainsi que la récupération efficace des contenus nécessaires à la production des commandes en marketing digital.

    Vos responsabilités :

    Connexion de Plateformes :

    - Se déplacer chez le client pour configurer et assurer la connexion des plateformes Google, Méta et Bing à notre solution technologique

    - Fournir un support technique pour résoudre les problèmes de connexion et garantir un fonctionnement optimal

    Gestion de Présence et Contenus :

    - Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en termes de Presence Management

    - Coordonner la collecte de contenus chez le client pour alimenter les campagnes de marketing digital

    Assistance Client :

    - Être le point de contact principal pour les préoccupations et les questions des clients et coordonner ces informations avec l'équipe commerciale

    - Offrir un soutien proactif et réactif pour garantir la satisfaction client

    Formation Client :

    - Former les clients à l'utilisation de notre solution de Presence & Review Management

    - Fournir des conseils et des bonnes pratiques à l'utilisation de la plateforme Editus myBusiness

    Collaboration Interne :

    - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et créatives pour résoudre les problèmes et répondre aux besoins des clients

    - Assurer une communication fluide entre les clients et les différentes parties prenantes internes

    Profil recherché :

    Vous êtes étudiant(e) en licence ou master Marketing/relation client

    Vous avez une affinité et une volonté de développer une carrière dans le service client, idéalement dans le domaine du marketing digital

    Vous avez une connaissance approfondie des plateformes Google, Méta et Bing

    Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client

    Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement en équipe

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Acquérir des compétences techniques et professionnelles essentielles sous la direction de mentors expérimentés.

    Stage rémunéré + Tickets restaurant

    Accompagnement personnalisé ponctué de points réguliers avec votre tuteur et l'équipe RH

    Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Envoyez-nous sans plus tarder votre candidature

  • Editus Luxembourg S.A.

    Customer Care Specialist

    il y a 3 jours

    Editus Luxembourg S.A. Kayl, Luxembourg

    · Intégrer Editus c'est se laisser séduire par une** entreprise collaborative** et « **data oriented **», qui place la donnée au cœur de ses métiers. · Fun, Target et Team Spirit ça vous parle ? Ce sont justement les **valeurs** par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs ...

  • Staff

    Assistant Customer Care

    il y a 2 heures

    Staff Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    Nous recherchons actuellement pour un de nos clients basé au sud du Luxembourg, un(e): · **Assistant Customer Care (M/F)** · **Votre rôle**: · - Réceptionner et encoder les commandes dans le système IT · - Assurer la communication avec le client (téléphone, mails), répondre à tou ...

  • STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRE

    Assistant Customer Care Logistique

    il y a 1 jour

    STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRE Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    Nous recherchons actuellement pour un de nos clients basé au sud du Luxembourg et dans le cadre d'une mission de longue durée, un(e): · **Assistant Customer Care Logistique (M/F)**: · **Votre rôle**: · - Renseigner les clients, traiter, encoder et mettre à jour les commandes · - ...

  • Losch Retail S.à r.l.

    Agent Customer Care

    il y a 1 semaine

    Losch Retail S.à r.l. Luxembourg

    **Vacancy Name** · - Agent Customer Care · **Vacancy No** · - VN962 · **Work Location** · - Kockelscheuer · - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: · **Agent Customer Care (w/m)** · **Ihre Aufgaben**: · - Ansprechpartner für Anfragen u ...

  • REPEAT GLOBAL SAS

    Customer Care Support

    il y a 4 jours

    REPEAT GLOBAL SAS Luxembourg

    **Customer Care Support**: · Expérience : Indépendant.e · Type de contrat : Freelance · Durée : 1 an · Langues : Français / Anglais / Italien / Allemand / Polonais / Néerlandais. · La compassion et la patience sont tes qualités innées ? Tu aimes accompagner les gens dans leurs ac ...

  • REPEAT GLOBAL SAS

    Customer Care Agent at Repeat

    il y a 1 semaine

    REPEAT GLOBAL SAS Luxembourg

    La compassion et la patience sont tes qualités innées ? Tu aimes accompagner les gens dans leurs achats et leur offrir une belle expérience ? Tu souhaites travailler où tu veux et à l'heure que tu veux en répondant seulement à des messages ?_ · - Alors ce poste est fait pour toi_ ...

  • Baloise

    Gestionnaire Fir Eise Service Customer Care Center

    il y a 1 jour

    Baloise Leudelange, Luxembourg

    **Votre job en bref**: · Dir hutt gäre Kontakt mam Client? Dir schafft immens gären an enger Equipe? Dir sidd bereet fir en Agrément Agent ze maachen? Dir sicht eng interessant a virun allem ofwiesslungsräich Aarbecht, déi Iech eng flott Karriär an der Welt vun den Assurancen erm ...

  • Laboratoires Réunis

    Head of Department Customer Care Team

    il y a 2 heures

    Laboratoires Réunis Junglinster, Luxembourg À temps plein

    Die Laboratoires Réunis verfügen über mehr als 50 Jahre Erfahrung in der Labordiagnostik (Chemie, Hämatologie, Mikrobiologie, Molekularbiologie) und bearbeiten durchschnittlich 3500 Proben pro Tag mit Engagement und Präzision. Unser Name steht für Teamgeist und Kollegialität, die ...

  • Laboratoires Réunis

    Head of Department Customer Care Team

    il y a 1 jour

    Laboratoires Réunis Junglinster, Luxembourg

    Übersicht · Die Laboratoires Réunis verfügen über mehr als 50 Jahre Erfahrung in der Labordiagnostik (Chemie, Hämatologie, Mikrobiologie, Molekularbiologie) und bearbeiten durchschnittlich 3500 Proben pro Tag mit Engagement und Präzision. Unser Name steht für Teamgeist und Kolleg ...

  • Luxaviation

    Customer Care Representative

    il y a 4 jours

    Luxaviation Luxembourg

    **Customer Care Representative** · We are looking for a Customer Care Representative to join our team in Brussels. · **Main Responsibilities** · * · Account Management of Aircraft Owners: · - Build long term relationships with aircraft owners & members of their staff. · - Organiz ...

  • Proximus Group

    Customer Care Agent

    il y a 1 semaine

    Proximus Group Luxembourg

    **About Proximus Luxembourg** · Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. · With PSF support status, ...

  • Laboratoires Réunis

    Chef du département 'Customer Care Team'

    il y a 5 jours

    Laboratoires Réunis Junglinster, Luxembourg À temps plein

    Chef du département 'Customer Care Team' (f/m) · Les Laboratoires Réunis, avec plus de 50 ans d'expertise en diagnostic de laboratoire (chimie, hématologie, microbiologie, biologie moléculaire), traitent en moyenne 3500 échantillons par jour avec engagement et précision. Notre no ...

  • Kuehne+Nagel

    Sea Logistics Customer Care Employee

    il y a 3 jours

    Kuehne+Nagel Contern, Luxembourg

    We are looking for a Customer Care employee to join our Sea Logistics team in Contern, Luxembourg. · - ** Your Role **:The Sea Logistics Customer Care employee is the single point of contact for a defined group of customers in Sea Logistics. The Sea Logistics Customer Care employ ...

  • Kuehne+Nagel

    Sea Logistics Customer Care Employee

    il y a 2 jours

    Kuehne+Nagel Contern, Luxembourg

    We are looking for a Customer Care employee to join our Sea Logistics team in Contern, Luxembourg. · - ** Your Role **:The Sea Logistics Customer Care employee is the single point of contact for a defined group of customers in Sea Logistics. The Sea Logistics Customer Care employ ...

  • Bâloise Assurance Luxembourg

    Gestionnaire fir eise Service Customer Care Center

    il y a 5 heures

    Bâloise Assurance Luxembourg Leudelange, Luxembourg

    Dir géift an enger Equipe schaffen, déi op d'Relatioun mam Client spezialiséiert ass, dëst an engem agreabelen an dynameschen Ëmfeld. · Dir wäert déi éischt Kontaktpersoun vun eise Clienten a begleet Si verantwortungsvoll, mënschlech an inspiréierend, fir hire Besoine bescht méig ...

  • FedEx Express EU

    Handler

    il y a 1 semaine

    FedEx Express EU Dudelange, Luxembourg

    **Position Summary**: · Responsible for the completion of specific operational activities at station or hub locations which may include sort activities, driving and location based tracking and reporting. · Accuracy & Attention to Detail; Planning & Organizing Skills; Problem Solv ...

  • FedEx Express EU

    Courier

    il y a 1 semaine

    FedEx Express EU Dudelange, Luxembourg

    **Position Summary**: · Responsible for the completion of operational processes at station and hub locations which may include ramp and sort operations, courier and despatch operations. Ensures processes are completed safely and in a timely fashion. · Accuracy & Attention to Deta ...

  • HIKMA-SOLUTIONS

    Digital Project Specialist

    il y a 2 heures

    HIKMA-SOLUTIONS Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    Hikma-Solutions is looking for a fast-growing digital marketing and communications agency based in Frisange, is opening a position for a Digital Project Specialist (80% part-time CDI with the possibility of moving up to 100% in 2024). · With 4 to 5 years experience in digital mar ...

  • FE fundinfo

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    FE fundinfo Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. · **Operations** **at FE fundinfo** · Operations is the largest function within F ...

  • FE fundinfo

    Customer Support Analyst with German

    il y a 1 semaine

    FE fundinfo Esch-sur-Alzette, Luxembourg

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. We are currently recruiting for a Customer Support Analyst to join our team in Lu ...