- Travailler d'une manière étroite avec les conseillers technique des autres départements
- Donner des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clients
- Comprendre la demande et déterminer le réel besoin du client dans le but de trouver une solution adéquate au problème et aux attentes du client
- Accueillir le client et organiser le premier contact entre le client et le conseiller technique
- Connaître et présenter le garage et ses divers services proposés d'une manière convaincante et irréprochable
- Être responsable de la mise à jour des données clients dans les différentes bases de données
- Coordonner la disponibilité des voitures de remplacement en cas de réparation du véhicule
- Faciliter la collaboration entre les vendeurs et les conseillers techniques en étant la première personne de contact pour le client
- Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale/administrative
- Vous disposez au moins d'une expérience professionnelle de 2 ans sur une position similaire, de préférence dans un garage
- Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
- Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés
- Fort esprit d'équipe et sens de communication
- Bonne présentation, avoir le sens commercial et un contact client aisé
- Être disponible, énormément motivé et flexible
- Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, l'allemand et le français
- L'anglais sera considéré comme un atout
- Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
- Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
- Überzeugende Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen im breiten Spektrum unseres Autohauses
- Begleitung der Kunden zum Serviceberater
- Koordination der Ersatzmobilität im Servicefall
- Sicherstellung des Kundenservice in der Serviceannahme
- Verantwortung im Rahmen des Adressmanagements für den Aufbau und die Pflege der Kundendaten
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und Verantwortlichkeit für die persönliche Weiterleitung der Kunden
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, alternativ kaufmännische/administrative Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, wünschenswert in enem Autohaus
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägtes Maß an Kontaktfreude
- Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen und französischen Sprache
- Englisch ist von Vorteil
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LOSCH Luxembourg Bereldange, Luxembourg À temps pleinUm unser bestehendes Team der Garage M. Losch Bereldange zu verstärken, suchen wir einen: · Serviceberater (m/w/d) · Deine Aufgaben · Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme · Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig · Du erstellst Kostenvoranschläge ...
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Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)
il y a 2 jours
LOSCH Luxembourg Howald, Luxembourg À temps pleinUm unser bestehendes Werkstattteam in Howald zu verstärken, suchen wir eine/ einen erfahrenen: · Serviceberater (m/w) · Ihre Aufgaben · Terminvorbereitung · Planen der erforderlichen Zeitressourcen für die Vorbereitung sowie das Anlegen von Aufträgen in dem DMS · Veranlassung und ...
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Conseiller service après-vente
il y a 2 jours
LOSCH Luxembourg Luxembourg À temps pleinUm unser bestehendes Team in der Garage M. Losch - Bonnevoie zu verstärken, suchen wir einen: · Serviceberater [m/w/d] · VN1037 · Deine Aufgaben: · Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme · Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig · Du erstellst Kost ...
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Conseillers service après-vente carrosserie Expérimentés
il y a 2 jours
Arnold Kontz Group Luxembourg À temps pleinArnold Kontz Group est une entreprise familiale luxembourgeoise centenaire, spécialisée dans le commerce automobile et de cycles, disposant d'une excellente réputation d'employeur. Dans le cadre de la mise en place de son Plan du 2ème Centenaire, Arnold Kontz Group recrute pour e ...
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Réceptionnaire après-vente
il y a 2 jours
CAR Avenue France Bertrange, Luxembourg À temps pleinPour accompagner son développement, CAR-Avenue recrute au sein de sa concession de Lesménils, un Réceptionnaire Après-Vente (H/F). · Le Réceptionnaire Après-vente accueille et prend en charge les clients, réceptionne leurs véhicules d'une part, dresse une fiche technique d'ordre ...
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Directeur Après-vente Jaguar Land Rover
il y a 6 jours
Arnold Kontz Group Luxembourg À temps pleinArnold Kontz Group est une entreprise familiale luxembourgeoise centenaire, spécialisée dans le commerce automobile et de cycles, disposant d'une excellente réputation d'employeur. Dans le cadre de la mise en place de son Plan du 2ème Centenaire, Arnold Kontz Group recrute pour e ...
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Conseiller Service Après-Vente expérimenté
il y a 2 jours
Arnold Kontz Group Niederkorn, Luxembourg À temps pleinArnold Kontz Group est une entreprise familiale luxembourgeoise centenaire, spécialisée dans le commerce automobile et de cycles, disposant d'une excellente réputation d'employeur. Dans le cadre de la mise en place de son Plan du 2ème Centenaire, Arnold Kontz Group recrute pour e ...
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Réceptionnaire après-vente confirmé
il y a 2 jours
CAR Avenue France Leudelange, Luxembourg À temps pleinPour accompagner son développement, CAR-Avenue recrute au sein de sa concession un Réceptionnaire Après-Vente (H/F). · Le Réceptionnaire Après-vente accueille et prend en charge les clients, réceptionne leurs véhicules d'une part, dresse une fiche technique d'ordre de réparation ...
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Technicien Expert Après-Vente
il y a 9 heures
CAR Avenue France Diekirch, Luxembourg À temps pleinNous recherchons pour notre site, un Technicien expert après-vente (H/F). · Sous l'autorité du chef d'atelier, vos missions seront les suivantes : · Diagnostiquer les éléments complexes du véhicule (systèmes électriques, électroniques) · Remonter les informations techniques au co ...
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Axiomatic Leudelange, Luxembourg À temps pleinActif sur le marché luxembourgeois depuis 1925, dans la fourniture de produits pour l'automobile (pièces détachées, huiles...), pour l'industrie (outillages, rayonnages, produits de nettoyage,...) et pour la sécurité (équipements de protection individuelle et de protection collec ...
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Verkaufsleiter (m/w) / Chef de Vente (m/f) - Bereldange
il y a 2 jours
LOSCH Luxembourg Bereldange, Luxembourg À temps pleinUm unser bestehendes Team der Garage M. Losch Bereldange zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen : · Verkaufsleiter Audi (m/w) · Ihre Aufgaben · Sie sind für die wirtschaftlichen Ergebnisse der Verkaufsabteilung sowie für die damit verbundenen Dienstleistungen verantwortl ...
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CUPRA Master
il y a 2 jours
LOSCH Luxembourg Bereldange, Luxembourg À temps pleinUm unser bestehendes Team der Garage M. Losch Bereldange zu verstärken, suchen wir eine/ einen: · CUPRA Master (Verkaufsberater) [m/w/d] · VN1102 · DeineAufgaben · Du bietest bestehenden und neuen Kunden einen exzellenten Service und bleibst ihnen mit Deiner Beratung in unverges ...
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Employé(e) polyvalent(e) Frais
il y a 2 jours
Delhaize Walferdange, Luxembourg À temps pleinPour son développement, Delhaize Luxembourg SA est continuellement à la recherche de profils : · EMPLOYÉ(E) POLYVALENT(E) FRAIS - Walferdange · Vous souhaitez faire partie de l'aventure Delhaize Luxembourg et effectuer un travail varié, utile à la société et enthousiasmant ? Vous ...
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Mitarbeiter Rechnung
il y a 2 jours
LOSCH Luxembourg Howald, Luxembourg À temps pleinUm unser bestehendes Team in der Garage M. Losch in Bereldange zu verstärken, suchen wir einen: · Mitarbeiter Rechnung & Qualität [m/f/d] · VN1030 · Deine Aufgaben · Du überprüfst die gesamte Rechnungsstellung im After-Sales Bereich · Du überprüfst und erstellst Rechnungen bzgl. ...
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Vendeur en magasin
il y a 2 jours
Post Luxembourg Luxembourg À temps pleinActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. · Au sein de POST Telecom, le service Residential Sales a pour mission principale de répondre aux demandes ...
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Réceptionniste tournant
il y a 3 jours
Novotel Luxembourg Centre Luxembourg À temps pleinde l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprent ...
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Housing Advisor
il y a 2 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Luxemburg, Luxemburg (Canton), Luxembourg À temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Housing Advisor
il y a 2 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Luxembourg (Canton), Luxembourg À temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Responsible Business Performance
il y a 2 jours
LOSCH Luxembourg Luxembourg À temps pleinAfin de renforcer notre équipe After-Sales Losch Retail, nous recherchons dès à présent un/une : · Responsible Business Performance & Transformation (m/f) · VN1046 · Ce qui vous anime au quotidien · L'effort, la performance, la satisfaction du travail bien fait, le respect des dé ...
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Conseiller de vente Horlogerie et Joaillerie
il y a 5 jours
Les Ambassadeurs Luxembourg LuxembourgConseiller/ère de vente Horlogerie et Joaillerie · Contrat : Contrat à durée indéterminée · Date : Dès que possible · Lieu : Luxembourg-Ville · Vos Missions : · La réussite commerciale · Accueillir ainsi que reconnaitre la clientèle et s'assurer que chaque client soit l'objet d'u ...
Assistant service après-vente - Bereldange, Luxembourg - LOSCH Luxembourg
Description
Afin de renforcer son équipe du service après-vente, le Garage M. Losch Bereldange, recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/une :
Assistant du service après-vente (m/f)
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