- Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyages et assurer le support jusqu'au départ final du client.
- Être le contact principal pour les questions opérationnelles de réservation des agences de voyages.
- Assister dans la gestion des clients internes et externes lors d'irrégularités opérationnelles en collaboration avec les différents services
- Assumer les tâches administratives liées au département des Agences de Voyages.
- Fournir un soutien dans diverses tâches au sein du Centre de Service Client.
- Participer occasionnellement à des événements promotionnels et, si nécessaire, à des voyages d'études.
- Respecter les exigences du Plan d'Action en Cas d'Urgence conformément aux procédures en vigueur.
- Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires
- Avoir de l'expérience dans un Centre d'Appels ou une agence de voyages.
- Orienté(e) client, capable d'évaluer les besoins des clients et d'y répondre de manière commerciale.
- Disposé(e) à travailler par roulement, y compris les week-ends et jours fériés.
- Maîtriser les outils informatiques courants.
- À l'aise au téléphone, avec une image positive et professionnelle.
- Maîtrise du luxembourgeois, de l'anglais, du français et de l'allemand (parlé et écrit).
- Excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Orienté(e) résultats.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve de coopération et d'esprit d'équipe.
- Capacité à hiérarchiser les tâches et à s'organiser en conséquence.
- Réactif(ve) et responsable.
- Précis(e), organisé(e), patient(e) et à l'écoute des différents besoins.
- Bonne gestion du temps et capacité à prendre des initiatives.
- Résistant(e) au stress.
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Téléconseiller en Voyages multilingues
il y a 1 semaine
Manpower Luxembourg S.A. Luxembourg À temps pleinNous sommes à la recherche d'un Téléconseiller en Voyages multilingues (h/f/x) pour notre client basé à Niederanven. · Notre client est connue pour son engagement envers ses employés et ses valeurs de respect et d'excellence. · Tâches : · Traiter toutes les demandes de réservati ...
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Infirmier(ère) Spécialisé(E) en Mindfulness
il y a 2 jours
Centre Hospitalier Neuro-Psychiatrique Ettelbruck, Luxembourg**Infirmier(ère) spécialisé(e) en mindfulness** · **CDI à temps plein** · ** ** · La Rehaklinik est le seul hôpital du Grand-Duché spécialisé en réhabilitation psychiatrique. L'établissement fait parti intégrante du CHNP existant depuis 1855. La mission est de trouver pour toute ...
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Assistant(e) Administratif(ve)
il y a 6 jours
AUSTIN BRIGHT S.àr.l. LuxembourgRejoignez une PSF de renommée internationale, basée au cœur du centre-ville de Luxembourg, en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Juridique. Ce poste à temps plein en CDI offre une occasion de rejoindre une équipe d'une dizaine de personnes. Nous insistons sur le fait que l ...
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Assistant(e) Administratif(ve)
il y a 4 heures
Austin Bright Luxembourg (Canton), Luxembourg À temps pleinRejoignez une PSF de renommée internationale, basée au cœur du centre-ville de Luxembourg, en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Juridique. Ce poste à temps plein en CDI offre une occasion de rejoindre une équipe d'une dizaine de personnes. Nous insistons sur le fait que l ...
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Management assistant
il y a 4 heures
SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Clervaux, Luxembourg À temps pleinÀ propos de nous · Sofitex Wiltz · Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte ré ...
Téléconseiller en Voyages multilingues - Niederanven, Luxembourg - Manpower Luxembourg Permanent Placement - CDI
Description
Nous sommes à la recherche d'un Téléconseiller en Voyages multilingues (h/f/x) pour notre client basé à Niederanven.
Notre client est connue pour son engagement envers ses employés et ses valeurs de respect et d'excellence.
Tâches :
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Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous vous encourageons à postuler.
APCT1_LU