- Rencontre avec le client et prise en compte des postes à traiter
- Analyse préalable des risques liés aux postes
- Identification et formalisation des risques
- Élaboration des mesures de sécurité, des procédures, des instructions de travail
- Mise à disposition des équipements nécessaires prévus au contrat commercial
- Rédaction du plan de santé et de sécurité au poste de travail (PSST)
- Prise en compte du matériel et moyens d'accès confiés par le client et mise en œuvre de la prestation
- Planification des formations des agents affectés aux missions
- Vérification de la bonne exécution de la prestation
- Prévention des risques de dysfonctionnements ou de non conformités
- Mise à jour des mesures de sécurité et vérification de l'adéquation des ressources humaines et matérielles
- Suivi évaluation de la satisfaction client
- Respect des normes internes
- Détection de besoins nouveaux
- Promotion des technologies de G4S
- Prise en compte des réclamations clients et définition du plan d'action nécessaire
- Transmission des informations relatives au suivi et à la maîtrise du dossier client au secrétariat Gestion Clientèle
- Reporting hebdomadaire du suivi des prestations et des objectifs qualité
- Vous possédez au minimum un BAC+2 ou équivalent
- Vous maîtrisez le français couramment et possédez un bon niveau d'anglais (B1 minimum). L'allemand constitut un réel atout.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique
- Vous avez une excellente capacité d'organisation, d'adaptation et de communication ainsi qu'une bonne gestion du stress. Vous êtes orienté client et flexible.
- Une expérience en management constitue un véritable atout.
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Gestionnaire Clientèle
il y a 2 jours
G4S LuxembourgG4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sé ...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 1 jour
Baloise Leudelange, Luxembourg**Votre job en bref**: · **Ce qui vous attend**: · CDI - Temps plein · Dans le cadre de cette fonction. vous intégrerez l'équipe Gestion Clientèle au sein de la Direction des Opérations. · Vos principales responsabilités seront les suivantes: · - Acceptation ou refus à l'entrée d ...
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Actuaire / Gestionnaire Assurance (H/F) - Stage
il y a 1 semaine
Moovijob Luxembourg**Actuaire / Gestionnaire assurance (h/f) - Stage / CDI**: · Nous sommes actuellement à la recherche d'Actuaire / Gestionnaire assurance pour intégrer, des assurances, des banques, des agences de courtage... · **Profil**: · - Des compétences dans les domaines suivants sont un ato ...
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Payroll Assistant
il y a 3 jours
Fiduciaire Jean-Marc Faber LuxembourgLa Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans. · Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut nive ...
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Gestionnaire de Salaires
il y a 5 jours
Abiomis Luxembourg**Gestionnaire de Salaires - Fiduciaire Grandissante, Stabilité et Evolution · Si vous faites partie d'une fiduciaire dans laquelle le turn-over est élevé, et qui ne vous propose pas une stabilité professionnelle, notre partenaire du jour, ainsi que sa recherche, devrait bien vou ...
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Assistant(E) de Gestion International Private
il y a 1 semaine
BNP Paribas LuxembourgASSISTANT(E) DE GESTION INTERNATIONAL PRIVATE BANKING - MARCHÉ FRANCE (H/F) CDD (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002719) · **_BNP Paribas Wealth Management_**_ représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._ · - Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée_ et p ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 2 jours
Fiduciaire Jean-Marc Faber LuxembourgLa **Fiduciaire Jean-Marc Faber **est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans. · Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut ...
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Stage - Assistant de Gestion (H/F)
il y a 3 jours
BNP Paribas LuxembourgSTAGE - ASSISTANT DE GESTION (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN003999) · - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ · - _ · - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est l ...
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Gestionnaire Service SAV Junglinster Intérim en
il y a 1 semaine
Adecco LuxembourgNotre client recherche un(e) Gestionnaire Service SAV sur la zone de Junglinster. · Votre mission: · - Suivi planning des techniciens · - Devis, commandes, facturation · - Prise de rdv · Votre profil: · Connaissances techniques dans les métiers de l'HVAC · Expérience souhaitée de ...
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Responsable Des Services Généraux
il y a 1 semaine
Axis LuxembourgLe poste de gestionnaire de services GCS EMEA implique la supervision de divers aspects des services généraux, des solutions commerciales sur le lieu de travail, de la stratégie et de la planification du lieu de travail, des opérations sur le lieu de travail, de la sécurité physi ...
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Lettreur Poseur Confirmé
il y a 1 jour
Phoenix Lettrage LuxembourgNous recherchons un poseur / lettreur CDI - 40 h/semaine (contrat luxembourgeois) · avec experience certifiée ( test réel en atelier à faire ) · Vos missions: · - Pose de lettrage divers sur tous types de supports (véhicule, vitrine, panneaux etc) · - Connaissance des machines d' ...
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Customer Support Assistant
il y a 4 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Gestionnaire Opérationnel de Fortune
il y a 1 semaine
Le Grand & Associates LuxembourgNotre client, spécialisé en Assurance et Patrimoine, est établie au Luxembourg depuis 2011. · - En tant que spécialistes de la gestion privée, ce client offre des services à forte valeur ajoutée à une clientèle internationale, en combinant expertise en investissement et gestion p ...
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Gestionnaire Des Achats/ventes-service Sécurité
il y a 1 semaine
APL Autoparts Luxembourg Luxembourg**Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (M/F) · Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voitures · depuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-garde · lorsqu'il s'ag ...
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Gestionnaire de Salaires
il y a 5 jours
Abiomis Luxembourg**Gestionnaire de Salaires - Valeurs Familiales, Parking Gratuit · Si vous êtes gestionnaire de salaires et que souhaitez rejoindre une fiduciaire à taille humaine, possédant des valeurs familiales et une **cohésion d'équipe incomparable**, nous avons une opportunité qui pourrait ...
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Gestionnaire de Portefeuille
il y a 2 jours
Advisory Key Luxembourg**_Your Responsibilities_** · - Accueillir et conseiller la clientèle et les prospects · - Gérer les opérations quotidiennes pour développer les portefeuilles de la clientèle, déterminer un plan pour chaque phase de projet · - Animer des réunions de revue et de suivi des projets ...
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Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg
il y a 1 jour
BNP Paribas LuxembourgGESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDD (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004014) · - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ · - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BN ...
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Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg
il y a 1 jour
BNP Paribas LuxembourgGESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDI (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004024) · - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ · - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BN ...
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Comptable de Copropriétés
il y a 6 jours
Harry Hope. LuxembourgPOSTE · Pour poursuivre son activité de gestion de copropriétés, notre client souhaite renforcer son équipe et propose un poste de Comptable de Copropriétés au Luxembourg en CDI à pourvoir dès que possible: · Intégré(e) à une équipe qualifiée, vous prenez en charge un portefeuill ...
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Payroll Advisor
il y a 3 jours
Fiduciaire Jean-Marc Faber LuxembourgLa Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans. · Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut nive ...
Gestionnaire Clientèle H/F - Luxembourg - G4S Security Solutions
Description
G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.
Nous recherchons un/une Gestionnaire Clientèle pour renforcer notre service Opérationnel.
Missions
Préparation de la prestation
Contrôle de la prestation
Traçabilité et reporting
