Receptionniste en Hotellerie de Luxe - Luxembourg - PRO INTER

PRO INTER

Entreprise vérifiée

Luxembourg

il y a 6 jours

Posté par:

Jean Schmitz

Recruteur de beBee

Description

Notre agence Pro Inter Mondorf les Bains recherche, pour son client basé à Luxembourg un réceptionniste en maitrise du logiciel OPERA.

Vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et vos tâches sont variées.
- Accueillir les hôtes
- Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres
- Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour
- Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres
- Contrôler les moyens de paiement
- Traiter les litiges potentiels
- Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour
- Réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle

Horaire en journée et en nuit

Langues exigées:
Français / Anglais de manière fluent

Allemand / Luxembourgeois apprécié

Tout autre langue pourra sera considérée comme un réel atout
- Courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances
- Pratique de l'anglais, du français sont requis (Allemand et Luxembourgeois sont un véritable atout)
- Avoir le sens de l'organisation
- Etre en maîtrise des outils de réservation
- Avoir une connaissance des techniques basiques de gestion comptable
- Avoir une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région

Qui sommes nous ?

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