Sales Account Management - Strassen, Luxembourg - ALD Automotive Luxembourg

ALD Automotive Luxembourg
ALD Automotive Luxembourg
Entreprise vérifiée
Strassen, Luxembourg

il y a 1 semaine

Jean Schmitz

Posté par:

Jean Schmitz

Recruteur de beBee
Description
ALD Automotive est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg ; n°1 en Europe et n°2 dans le monde. Filiale du groupe Société Générale, société de services, le client est au cœur de notre organisation. Notre force, c'est notre équipe : 120 personnes qui par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur construisent l'entreprise depuis plus de 35 ans.

ALD Automotive est aussi une des toutes premières sociétés à s'engager pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l'INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013.

En 2017, 2019 et 2021 l'institut Great Place To Work a labellisé ALD Automotive en tant qu'entreprise dans laquelle il fait bon travailler à l'issue d'une enquête menée auprès de tous ses collaborateurs.

Responsabilités
Au sein du Département Commercial, vous appartenez à l'équipe en charge de la gestion des clients dont le parc roulant est inférieur ou égal à 5 véhicules.

Vous intervenez aux côtés des Sales Consultants dans la tenue du portefeuille client.

Votre rôle est de:

- Contribuer au traitement des requêtes commerciales pour soutenir les Sales Consultants dans le développement du portefeuille et le renouvellement des contrats en cours,
- Assurer le suivi de la signature de l'offre à la commande (accord crédit et création du dossier),
- Mettre en place des actions de relance téléphonique auprès de clients ciblés,
- Veiller à recueillir les informations quant à l'adéquation des offres demandées par rapport aux besoins du client,
- Traiter les requêtes clients (demande de modification contrat, valeur résiduelle, création ou modification d'offres, etc.) afin de garantir efficacité et réactivité,
- Contacter les clients pour garantir une relation commerciale suivie,
- Assurer la permanence du service en l'absence des collègues

Exigences obligatoires
- Formation de type supérieur, à orientation commerciale, économique ou juridique
- Maîtrise du français et de l'anglais (l'allemand et le luxembourgeois représentent de sérieux atouts)
- Passionné par l'automobile, vous avez un sens commercial développé
- Organisation, résistance au stress et gestion des priorités font partie de vos qualités
- A l'aise avec les chiffres, vous avez une forte capacité d'analyse
- Esprit d'équipe et solidarité font partie de vos valeurs

Nous offrons
- La possibilité de travailler auprès d'un employeur engagé : pour la RSE, pour la Diversité, pour le bien-être de ses collaborateurs et qui lutte contre les discriminations,
- Rejoindre une entreprise en croissance, leader de son marché et faisant partie d'un groupe international très dynamique,
- Un climat de travail convivial basé sur le respect et la confiance, au sein une équipe enthousiaste et motivée,
- Un dispositif de formation et d'accompagnement de qualité,
- Un soutien dans votre développement, à la fois dans votre fonction et au sein de l'entreprise,
- Une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances, assortie d'avantages extra-légaux : 13e mois, assurance groupe, chèques-repas, congés et primes en fonction de l'ancienneté,
- Des horaires flexibles,
- Accessible aisément par les transports en commun, nous disposons néanmoins d'un parking.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Langues French English Education Bachelor Expériences professionnelles 3+ years
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