- Assurer l'Interface de communication entre le service commercial, le service technique et le service financier ;
- Observer les flux de travail ;
- Préparer des rapports pour le Directeur des Opérations ;
- Planifier et animer des réunions de suivi
- Effectuer travaux correctifs pour le bon fonctionnement des flux internes.
- Création hebdomadaire de la liste des en-cours projets ;
- Réunion planification hebdomadaire avec les Teams Leaders ;
- Animation de différentes réunions
- Réunion bi-hebdomadaire avec les Sales ;
- Attribution des projets aux Team Leaders ;
- Vérification, signature et remise des dossiers projets ;
- Suivi des dossiers projets ;
- Mise à jour mensuelle du plan de charge
- Suivi et communication des heures prestées sur projet ;
- Mise en real des projets terminés ;
- Vérification de la sortie du matériel et heures prestées avant clôture d'un projet ;
- Assistance mensuelle Operations Manager pour mise à jour des prévisions financières ;
- Participation aux analyses des en-cours avec une marge < à 15% ;
- Suivi financier des projets, analyse des coûts, participation à la préparation des factures et états d'avancement en collaboration avec les différents services
- Contribuer à l'amélioration du bon fonctionnement du service technique ;
- Analyse et correction des dysfonctionnements des différents services ;
- Participation aux développement/corrections de différents outils ;
- Interface de communication entre le service technique, financier et commercial ;
- Aide et formation aux collègues et nouveaux employés ;
- Observation et respect des requis ;
- Back-up de l'Operations Manager en cas d'absence pour congé/maladie ou autre et des autres assistantes
- Utilisation des différents programmes informatiques (Office plus particulièrement Excel, SAP ou autre ERP, Planningtool) ;
- Connaissances dans le domaine technique appréciées (installations de type sécurité du bâtiment)
- Langues : Français, allemand obligatoire. La connaissance de l'anglais et du luxembourgeois est considérée comme un atout
- Bon sens de communication interpersonnelle (interne) ;
- Contribution sincère dans la recherche de solutions ;
- Proactivité interne ;
- Détecter les besoins du service technique et faire la communication afférente en interne ;
- Etre attentif aux besoins des clients externes et internes (écoute, conseil) ;
- Polyvalence ;
- Rigueur.
Assistant (e) à la Direction des Opérations et au Contrôle Qualité - Luxembourg - CEL S.A.
Description
Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d'intégration entre ses différents domaines d'activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous recherchons un/une :
ASSISTANT (E) A LA DIRECTION DES OPERATIONS ET AU CONTRÔLE QUALITE
Votre mission :
Vous êtes rattaché au Directeur des Opérations, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions :
Planification et suivi des projets
Qualité des processus et outils
Profil recherché :
De formation minimum Bac+2/3 (Assistant (e) de direction, Gestion PME, Management Commercial et Opérationnel).
Vous possédez une expérience réussie de 3 ans dans une fonction similaire et les connaissances techniques suivantes :
Vous vous reconnaissez dans ces qualités :
Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse. Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et d'une photo récente via ou l'adresse postale suivante :
C.E.L.
Service du Personnel
56-62 Rue de Hollerich
L-1740 LUXEMBOURG
APCT1_LU