- Analyser et traiter les réclamations/demandes externes et internes pour toute l'activité « payments ».
- Analyser les incidents et proposer des améliorations sur l'organisation des tâches opérationnelles.
- Accompagner le Front (avant tout les lignes Banks & Fintechs et Luxembourg Market & CIB) pour assister les clients dans la mise en place de leurs solutions de paiement.
- Prester un niveau de services de haute qualité en temps et heures tout en limitant les risques pris par la banque et à coût optimisé....
- Maîtriser les aspects techniques liés aux paiements, rester à jour par rapport aux réglementations, connaître les flux end to end, connaître les règles implémentées et les canaux de communication des paiements.
- Veiller aux respects des procédures et à limiter les erreurs au strict minimum.
- Etre le point de contact des Business lines Correspondent Banking et Corporate Banking
- Identifier les optimisations sur les activités en place ; processus et outils
- Suivre la mise en production des projets/adaptations et veiller aux communications nécessaires par nos soins ou par l'initiateur du développement
- Niveau d'études minimum : Bac +2/+3 (Gestion-Finance)
- Une expérience équivalente de minimum 3 ans dans le domaine est souhaitée
- Vos connaissances linguistiques : français, allemand, anglais. La connaissance du luxembourgeois représente un avantage certain
- Connaissances des Systèmes de paiement (Clearing, Vostro/Nostro, Correspondent Banking)
- Connaissances des outils mis à disposition du client (Multiline, BILNet, divers fichiers) et des flux des paiements (Virements, SDD)
- Connaissances des aspects techniques des paiements et des règles STP et des outils liés à l'activité (T24, SAA, SDD, Lecture optique, Omnitracker, Safewatch,...)
- Rigueur
- Facilité d'apprentissage
- Bon communicateur
- Sens commercial
- Faculté d'analyse
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Operations Officer/analyst
il y a 1 semaine
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Operations Officer
il y a 3 heures
Volkswagen Losch Financial Services Howald, Luxembourg**Vacancy Name** · - Operations Officer - Services · **Vacancy No** · - VN640 · **Work Location** · - Howald · **Job Details** · - Um unser bestehendes Team in Howald zu verstärken, suchen wir eine(n) erfahrene(n): · **Operations Officer - Service (w/m)** · Ihre Aufgaben- Abwickl ...
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Operations Officer
il y a 3 heures
Volkswagen Losch Financial Services Howald, Luxembourg**Vacancy Name** · - Operations Officer - Car Return · **Vacancy No** · - VN657 · **Work Location** · - Howald · **Job Details** · - Afin de renforcer notre équipe existante à Howald, nous recherchons un(e) agent(e) expérimenté(e): · **Operations Officer - Car return (h/f/d)** · ...
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Operations Officer/operations Analyst Payments
il y a 3 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Branch Operations Analyst
il y a 1 semaine
Deutsche Bank Luxembourg**Key Responsibilities** · - Undertake operational and transaction based tasks for different products for our corporate clients. This includes, but is not limited to the following products: Fiduciary Notes, Cash, MM & FX, Derivatives - for example Trade processing, Confirmation m ...
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Operations Officer
il y a 4 jours
Volkswagen Losch Financial Services Howald, Luxembourg**Vacancy Name** · - Operations Officer - Contract Management (m/w) · **Vacancy No** · - VN531 · **Work Location** · - Howald · **Job Details** · **Operations Officer - Contract Management (m/w)** · Wir suchen Dich - Du... · - ... bist mitverantwortlich für alle Aufgaben rund um ...
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Operations Officer
il y a 2 jours
Skeeled Recruitment Howald, LuxembourgNotre client, leader dans le domaine de la vente et de la réparation automobile au Luxembourg, recherche pour renforcer son équipe un Operations Officer - Car return (h/f)** **en CDI. · Responsabilités principales: · - Organisation de la restitution des véhicules en fin de contra ...
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Kyc Officer/analyst
il y a 4 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Kyc Officer/analyst
il y a 1 semaine
BIL LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Kyc Officer/analyst
il y a 4 jours
BIL LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Kyc Officer/analyst
il y a 1 semaine
BIL LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Kyc Officer/analyst
il y a 6 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Luxembourg· Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de ba ...
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Operations Officer/analyst
il y a 6 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFounded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as ...
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Operations Officer/analyst
il y a 1 semaine
BIL LuxembourgFounded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as ...
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Operations Officer/analyst
il y a 1 semaine
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFounded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as ...
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Kyc Officer/analyst
il y a 1 semaine
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Operations Clerk/officer
il y a 3 jours
Banque Internationale à Luxembourg (BIL) LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Operations Officer
il y a 1 semaine
Autopolis Bertrange, Luxembourg**Responsabilités**: · Au sein de votre équipe, vous vous occupez de la gestion des aspects techniques liés à notre flotte de véhicules (approbation des entretiens et réparations, gestion des pneus, véhicules de remplacement, assistance routière, ). Vous vous occuperez également ...
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Operations Analyst
il y a 1 semaine
BIL LuxembourgFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banqu ...
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Operations Clerk/officer
il y a 2 jours
Banque Internationale à Luxembourg LuxembourgBanque Internationale à Luxembourg LuxembourgPosted 1 day ago In-Office Permanent Negotiable · Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phas ...
Operations Officer/Analyst - Luxembourg, Luxembourg (Canton) - Banque Internationale à Luxembourg (BIL)
Description
Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.
Vos responsabilités :
Vos compétences :
La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.
La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.
NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction.
Professionnels du métier de Operations Officer/Analyst à Luxembourg
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Laurence Marlier
Conseiller et consultant banque et assurance