Adjoint-e Responsable Accueil - Luxembourg - Banque de Luxembourg

Banque de Luxembourg

Entreprise vérifiée

Luxembourg

il y a 1 semaine

Posté par:

Jean Schmitz

Recruteur de beBee

Description

**Type de contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps plein

**Activités / Missions**:
A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.

Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de contact de nos visiteurs. Soucieux-se de refléter l'image d'une Maison attentionnée, vous leur fournissez un service de qualité et vous leur offrez un accueil chaleureux, tout en apportant une réponse adéquate à leurs besoins.

En tant que membre de notre équipe Accueil & adjoint-e du responsable:

- vous accueillez les visiteurs et vous les accompagnez vers les salons, salles de réunions ou le guichet, en veillant à rendre leur attente la plus agréable possible ;
- vous organisez l'accueil d'un bâtiment dans son ensemble et vous participez à la sécurité des entrées principales ;
- vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes en apportant des solutions adaptées aux demandes de vos interlocuteurs ;
- vous gérez la disponibilité des salons et des salles de réunions et vous veillez à la disponibilité du matériel prévu (équipement informatique, téléphone, éclairage, décoration, brochures, etc.) ;
- vous assurez des services annexes dans le cadre de notre offre Family Office, tels : démarches administratives, recherche de logement, formalités de scolarisation etc ;
- Enfin, en tant que bras droit du responsable, vous participez à la gestion de l'équipe et l'organisation des espaces accueil, en back-up du responsable.

**Profil**:
Fort-e d'une expérience similaire de plus de 6 ans au contact d'une clientèle exigeante, vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour rejoindre une Maison attentionnée.
- vous avez le goût du travail en équipe ;
- vous êtes organisé-e et aimez coordonner ;
- vous êtes dynamique et vous aimez partager votre savoir avec vos collègues ;
- une première expérience en gestion d'équipe constitue un atout ;
- vous parlez couramment le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout.

Convaincus que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg de l'IMS. Attentifs aux générations futures, nous sommes conscients de notre responsabilité envers nos clients, nos collaborateurs, les communautés et l'environnement. Certifiés B Corp, nous nous engageons à travers des actions concrètes, pour évoluer et nous améliorer constamment.

Vous souhaitez
- rejoindre une équipe composée de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et aux compétences complémentaires
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents

Alors adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la signature du contrat de travail.