Pour l'un de nos clients situés à Bertrange, Sofitex Talent recherche pour un démarrage immédiat un(e) Assistant(e) Service Client Fr-En (H/F) Vos tâches : Personne de contact privilégiée, vous renseignez nos clients de manière agréable, efficace et précise Vous gérez les appels téléphoniques et la boite mail générale et assurez la gestion des commandes et des inscriptions aux formations En collaboration avec notre distributeur, vous veillez à l'expédition journalière des commandes, surveillez le stock et lancez les réassorts des ouvrages Vous vous occupez au quotidien de la gestion des abonnements : création de nouveaux abonnements, renouvellements, modification des données clients... Vous gérez également les impayés Vous tenez régulièrement à jour la base de données de nos contacts
