Superviseur Service Banquet - Luxembourg - SOFITEL

SOFITEL

Entreprise vérifiée

Luxembourg

il y a 1 semaine

Posté par:

Jean Schmitz

Recruteur de beBee

Description

de l'entreprise

Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants.

L'hôtel dispose d'un restaurant italien Radici et d'une cuisine locale au De Feierewon. Les chambres sont classiques, spacieuses avec une literie confortable.

Description du poste
**Vos responsabilités**:

- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque.
- Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d'activité soutenu en gérant son secteur
- Aide à améliorer l'esprit d'équipe
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire
- Organise les prestations du cahier des charges du client selon les fiches de fonctions établies par le Meeting Planner
- Aménage et module les salles de réception et espaces de séminaires
- Assure un suivi de consommation lors des prestations de restauration
- Met en place les buffets et pauses
- Interagit avec les clients pendant toute la durée des prestations
- Apporte une solution aux demandes des clients

**Qualifications**:

- Minimum de 12 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe.
- Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Capacité organisationnelle