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Réceptionniste Tournant
il y a 4 jours
NOVOTEL Luxembourg**Description de l'entreprise** · Hôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjour · Faites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg et proche du centre-ville, est l'endroit idéal pour vos voyages d'affaires et vos esca ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 jours
NOVOTEL Luxembourg**Description de l'entreprise** · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
IBIS LUXEMBOURG AIRPORT LuxembourgLa première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients · depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une · expérience mémorable. · **Votre rôle**: · Accueillir les clients, · assurer le check-in et chec ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 7 heures
NOVOTEL Luxembourgdu poste · **Mission(s) générale(s)**: · - Assure les opérations du Front et Back Office, d'accueil et d'information selon l'organisation établie par le Manager · - Accueille et prend en charge le client de manière personnalisée, du premier contact jusqu'aux communications d'aprè ...
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Réceptionniste Tournant(E)
il y a 1 semaine
Hôtel Le Place d'Armes LuxembourgPour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute un/une Réceptionniste polyvalent(e) en **CDI.** · Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l'hôtel notamment le service Hébergement. · Cette fonction, très po ...
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Réceptionniste tournant
il y a 2 jours
Parc-Hôtel Alvisse LuxembourgRecherche pour sa réception de son hôtel de 325 chambres · Un réceptionniste tournant (H/F) · Français/allemand/anglais · Pour ce poste nous proposons un contrat à durée indéterminée · 40 heures par semaine · Horaire flexible et tournant · Connaissance du système de réservation ...
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Receptionniste Tournant
il y a 5 jours
22/2 Moo 4 Sakhu, Thalang District, Phuket 83110 Remich, Luxembourg**Réceptionniste (H/F)** · La première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. · **Ce que l'établissement vous offre**: · - Un en ...
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Receptionniste Tournant(E) 40h/cdi
il y a 3 jours
IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Findel, LuxembourgVous êtes motivé(e) et souriant(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique? Alors nous vous proposons un CDI à temps plein en réception à pourvoir début Mai 2023. Il s'agit d'un poste tournant où vous êtes amené(e) à faire aussi bien des shifts du matin, du soir et de nuit. V ...
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Réceptionniste tournant
il y a 5 jours
Novotel Luxembourg Centre Luxembourg À temps pleinde l'entreprise · Pourquoi travailler chez Accor ? · Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. · Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprent ...
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Réceptionniste Tournant(E), Cdi, 40h/semaine
il y a 4 jours
IBIS LUXEMBOURG AIRPORT Findel, LuxembourgL'hôtel IBIS Aéroport Luxembourg recherche, pour renforcer son équipe de 13 réceptionnistes, un(e) réceptionniste tournant(e) - _poste de jour et de nuit_: · **Missions générales**: · Il assure la prise en charge client et sa satisfaction durant tout son séjour, · Il veille à ce ...
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Réceptionniste tournant H/F
il y a 5 jours
Mercure Luxembourg OFF Kirchberg Luxembourg À temps pleinRéceptionniste tournant temps plein (h/f) · Missions Générales · Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux · gestion des encaissements · Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures · ...
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Poste réceptionniste tournant
il y a 5 jours
Ibis Esch Belval Belvaux, Luxembourg À temps partielVenez rejoindre notre équipe à l'Hôtel Ibis Esch Belval. · Poste réceptionniste tournant 30H CDI · L'essentiel est de partager votre passion pour le client et votre bonne humeur au quotidien. · Vous êtes dynamique, souriant(e) et plein(e) d'énergie · Vous êtes flexible et aimez ê ...
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Rãceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Ibis Esch Belval Esch-sur-Alzette, Luxembourg**Job Description**: · Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre de l'équipe, réceptionniste tournant. Votre mission est la suivante accueillir tous nos clients pour leur faire partager un savoir être tout en sourire (réservation, suivi, check-in, check-out, fidélisation et ...
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Réceptionniste Fr/All/Ang/Lux H/F
il y a 2 jours
Activ Solutions LuxembourgNous recherchons pour un cabinet d'avocats international : · 1 Réceptionniste FR/ALL/ANG/LUX · Vos missions : · -Vous gérez l'accueil et la réception de la société · -Vous prenez en charge le courrier · -Vous vous occupez du classement et de l'archivage des dossiers · -Vous gér ...
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Réceptionniste Fr/Ang/All/Lux H/F
il y a 4 jours
Activ Solutions Luxembourg À temps pleinNous recherchons pour un cabinet d'avocat renommé : · 1 Réceptionniste FR/ALL/ANG/LUX · Vos missions : · -Vous gérez l'accueil et la réception de la société · -Vous prenez en charge le courrier · -Vous vous occupez du classement et de l'archivage des dossiers · -Vous gérez la p ...
Réceptionniste tournant - LUXEMBOURG, Luxembourg - Novotel Suites
Description
de l'entrepriseHôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjour
Faites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg et proche du centre-ville, est l'endroit idéal pour vos voyages d'affaires et vos escapades en week-end. Novotel Suites Luxembourg met à votre dispositi on de vastes suites tout confort de 30m2 modulables et chaleureuses alliant design et confort. Cet hôtel dispose d'un Bar et d'une Boutique Gourmande. Faites une pause détente dans la salle de fitness ou découvrez les atouts de la capitale du Grand-Duché.
Les sportifs pourront profiter de notre salle de fitness ouverte chaque jour et les enfants s'amuseront dans le Kids' corner que nous avons imaginé spécialement pour eux.
L'établissement dispose également d'un parking avec accès direct à l'hôtel. Le Novotel Suites Luxembourg est proche du Musée d'Art Moderne, de la Philharmonie de Luxembourg, et à seulement 2 km du centre-ville historique.
• Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
• Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
• Prend en compte et anticipe les besoins du client
• Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel
•Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gère les appels téléphoniques
• Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client.
• Peut, selon le type d'établissement, effectuer les prises de réservation en dehors des heures d'ouverture du service réservations.
•Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre...)
• Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
• Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar
• Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
• Respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement
• Gère le fonds de caisse qui lui est confié
• Peut être en charge de la préparation et de l'envoi des factures "débiteurs divers"
• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes
• Bonnes connaissances de l'environnement Windows
• Maîtrise de la langue du pays, anglais professionnel
• Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service,
• Esprit d'équipe,
• Capacité d'écoute et d'anticipation
• Bonne présentation, bonne élocution,
• Dynamisme
• Esprit commercial
Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. L'hôtel n'est pas en mesure d'aider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.
