Vertriebsprozessmanager (m|w|d) - Strassen, Luxembourg - DZ PRIVATBANK S.A.

Description

DZ PRIVATBANK S.A.

Sie finden in unserem Team eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe im Umfeld des Kreditmarktes und zudem die Chance, Ihre technischen und fachlichen Kenntnisse bei der inhaltlichen und prozessualen Weiterentwicklung unseres LexCredit-Geschäfts unter Beweis zu stellen.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:

• Zentraler Ansprechpartner für LuxCredit-Vertriebsprozesse für die Volksbanken Raiffeisenbanken
• Ausbau und Weiterentwicklung der digitalen Transformation der LuxCredit-Vertriebsprozesse
• Implementierung von Vertriebsprozessen bei Vertriebssteuerern der Volksbanken Raiffeisenbanken
• Direkte Beantwortung von B2B Anfragen unserer Volksbanken Raiffeisenbanken zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Organisation, Be- und Verarbeitung sowie Überwachung von Kredittransaktionen
• Unterstützung und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Ausbau und Weiterentwicklung der Kundenservices im LuxCredit Umfeld
• Prozessoptimierungen für operative Tätigkeiten in unserem Kundenservice
• Ansprechpartner für digitale Lösungen in unserem Kundenservice
• Mitarbeit in agilen und herausfordernden Digitalisierungsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services

Sie als Mensch und Profi:

• Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und/oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert.
• Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen sind wünschenswert.
• In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
• Kunden- und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten, Kunden- und Dienstleitungsorientierung
• Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei, Projekte positiv nach vorne zu treiben.
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht, Neues zu lernen.
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Kenntnisse in Englisch- und/oder Französisch sind von Vorteil.