Cmdb Manager - Luxembourg - Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat

Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat

Entreprise vérifiée

Luxembourg

il y a 1 semaine

Posté par:

Jean Schmitz

Recruteur de beBee

Description

En vue de renforcer son Service IT Administration & Support, Spuerkeess recherche activement

Un CMDB Manager (M/F)

Réf. IAS2331

**Profil recherché**:

- Titulaire d'un bachelor ou master à orientation informatique;
- Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans la gestion d'une CMDB (contrôler l'alimentation, la mise à jour, la qualité, la cohérence d'une CMDB);
- Une certification ServiceNow CMDB constitue un avantage.

Les compétences détaillées ci-dessous représentent un profil idéal. L'acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d'apprentissage démontrées, être effectuée par l'encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d'intégration.

**Compétences techniques**:
1. Spécificités métier et aspects réglementaires
- Maîtrise dans les domaines suivants:

- Analyse et modélisation de processus
- Structures de systèmes informatique
- Compétences confirmées dans les domaines suivants:

- Documentation de workflows
- Recettage informatique (développement et réalisation de tests)
- Politique de projet (Projet Portfolio Management PPM)
- Bonnes connaissances dans les domaines suivants:

- Rédaction de rapports (ex. juridiques, réglementaires ou d'audit)
- Technologies Microsoft (architecture et programmation)
- DRP (Disaster Recovery Plan)
- GDPR
- Risk Assessment
- BCP (Business Continuity Plan)
- Réglementation en sécurité informatique
- Connaissances de base dans les domaines suivants:

- Interprétation de documents technique (plans, cahiers des charges)
- Cahier des charges
- Pilotage de projets
- Normes et méthodologies d'audit (interne)

2. Outils informatiques et compétences digitales
- Maîtrise de:

- ITSM (ServiceNow)
- Excel
- Outil de gestion de projets (ex. MS Project)
- Compétences confirmées dans:

- Powerpoint
- MS Office
- Outils de collaboration (ex. Teams, sharepoint)
- Veille technologique (nouvelles technologies digitales)
- Modélisation de données
- Bonnes connaissances d'Azure DevOps Server (Microsoft TFS)

3. Connaissances linguistiques (oral et écrit)
- Maîtrise des langues française et anglaise;
- La connaissance des langues luxembourgeoise et allemande constitue un avantage.

**Compétences transversales**:

- Rassembler, traiter et restituer correctement l'information dans les délais impartis;
- Utiliser les moyens disponibles et effectuer les tâches simples ou répétitives de façon autonome, correcte et systématique;
- Montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail;
- Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

**Missions**:

- Mise en place de la gouvernance de la CMDB;
- Gestion des données de la CMDB pour établir une analyse d'impact pertinente;
- Participation active aux différents projets en relation avec la CMDB;
- Formation/accompagnement des équipes à l'utilisation de la CMDB selon les bonnes pratiques;
- Supervision de l'évolution de la CMDB en fonction des nouveaux besoins des modules ServiceNow.
- Un curriculum vitae détaillé;
- Une lettre de motivation;
- Une copie de vos diplômes (pour les diplômes obtenus à l'étranger, veuillez joindre l'inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche).